ビジネススキル

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公開：2025-01-30

mentoがCommune for Workを導入しコーチ向けコミュニティを開設、200名以上の登録コーチのサポート体制を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• mentoが登録コーチ向けオンラインコミュニティを開設
• Commune for Workを導入しコーチのサポート体制を強化
• コーチング品質向上とプラットフォームのスケール実現へ

mentoが登録コーチ向けコミュニティプラットフォームを開設

コーチングサービス「mento」を運営する株式会社mentoは、2025年1月よりコミュニティソリューション「Commune for Work」を導入し、登録コーチ向けのオンラインコミュニティ「mento Coaches' Community」を開設した。通過率10%以下の厳しい基準をクリアした経験豊富なコーチが200名以上所属しており、各分野での実績を持つプロコーチが1対1でクライアントへ向き合っている。^[1]

法人マーケットにおけるコーチング需要の拡大に伴い、mentoはサービス品質の向上とプラットフォームとしてのスケールを両立する必要性を感じていた。コミュニティ上で必要な情報やプロダクトのアップデート情報をタイムリーにキャッチアップできる環境を整備し、コーチが悩みや疑問を解決できる場として活用される。

また、コーチ同士が知識やナレッジを共有し合い、日々の課題を解決できる場を提供する。ナレッジ共有イベントなどを定期的に開催することで、コーチの熱量を高めるとともに、より高品質なサービスの提供を実現する方針だ。

mento Coaches' Communityの概要

mentoの詳細はこちら

コーチングプラットフォームについて

コーチングプラットフォームとは、コーチとクライアントをマッチングし、オンラインでコーチングサービスを提供するための基盤システムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• オンラインでの1対1のコーチングセッション実施
• 品質管理された登録コーチの選定システム
• ナレッジ共有やコミュニティ機能の提供

mentoのコーチングプラットフォームは、パナソニックや伊藤忠、電通などの大手企業を中心に導入が進んでおり、累計60,000時間以上のコーチングを提供している。中間管理職を中心に、数10名から100名規模まで個別最適な育成施策を一斉に提供することが可能となっている。

mento Coaches' Communityに関する考察

コーチングサービスのデジタル化が進む中、コミュニティプラットフォームの構築は品質向上とスケール実現の両面で重要な施策となっている。mentoが導入したCommune for Workは、ノーコードで柔軟なカスタマイズが可能であり、コーチの要望に応じた機能拡張や改善が期待できるだろう。

一方で、コミュニティの活性化には運営側の継続的なサポートと、コーチ同士の積極的な交流が不可欠となる。ナレッジ共有イベントの定期開催だけでなく、コーチ間の自発的な情報交換を促す仕組みづくりが今後の課題となるはずだ。

将来的には、AIを活用したナレッジマネジメントやコーチング品質の可視化など、テクノロジーを活用した新機能の追加も検討に値する。コーチの経験や知見をデータ化し、より効果的なコーチング手法の確立につなげることで、サービス全体の価値向上が見込めるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「コーチングサービス「mento」、オンラインコミュニティで登録コーチ200名をサポートし“熱”の場を創出 | 株式会社mentoのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000048788.html, (参照 25-01-30).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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