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公開：2025-04-23

パートナーズが不動産売却DXで30万枚超の紙を削減、環境配慮と顧客体験の向上を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• パートナーズが不動産売却DXで30万枚超の紙を削減
• 不動産契約手続きの電子化で顧客負担を軽減
• 業務フローのデジタル化で環境配慮を推進

パートナーズによる不動産売却DXの環境配慮への取り組み

株式会社パートナーズは2025年4月22日のアースデイに合わせ、不動産売却領域のDX推進により2024年4月から2025年3月までの1年間で302,491枚の紙削減を達成したことを発表した。この成果は顧客・パートナー企業との取引における契約関連書類の電子化や営業資料のデジタル化によって実現されている。^[1]

2022年5月の改正宅地建物取引業法施行により不動産取引の電子化が可能となったことを受け、パートナーズは契約書類や物件資料などの紙の使用を根本から見直す取り組みを進めてきた。従来の手書き記入や郵送対応による顧客負担を解消し、業務効率の向上と環境負荷の低減を同時に実現することに成功している。

パートナーズは契約関連書類の管理や帳票対応のデジタル化を推進し、紙の書類による非効率な確認作業を削減している。さらに社内の情報共有もクラウド上で一元管理する体制へと移行し、出力や重複管理の排除によって業務の効率化と環境配慮の両立を図っている。

不動産売却DXによる紙削減の成果まとめ

不動産DXについて

不動産DXとは、デジタルトランスフォーメーションを不動産取引に適用し、従来の紙ベースの業務をデジタル化することで効率化を図る取り組みのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 契約書類や重要事項説明書のオンライン化による手続きの簡素化
• クラウドベースの情報管理による業務効率の向上
• ペーパーレス化による環境負荷の低減

不動産DXは2022年5月の改正宅地建物取引業法施行により本格的に進展している。法改正によって電子契約が可能となり、不動産業界全体でデジタル化による業務改革が加速しているが、パートナーズは特に環境配慮の視点から積極的にDXを推進している。

不動産売却DXに関する考察

パートナーズの不動産売却DXへの取り組みは、業務効率化と環境配慮を両立させた好事例として評価できる。顧客の手続き負担軽減と紙資源の削減を同時に実現することで、持続可能なビジネスモデルの構築に成功したと言えるだろう。

一方で今後の課題として、電子化に不慣れな顧客へのサポート体制の整備が挙げられる。特に高齢者層における電子契約への抵抗感は無視できない問題であり、デジタルデバイドを解消するための取り組みが必要となってくるだろう。

将来的には、ブロックチェーン技術やAIの活用によって、より安全で効率的な不動産取引の実現が期待される。環境負荷の低減と顧客体験の向上を両立させながら、テクノロジーを活用した新しい不動産取引の形を確立していくことが重要だ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「資産運用のパートナーズ、不動産売却領域のDXにより、302,491枚の紙を削減 | 株式会社パートナーズのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000135730.html, (参照 25-04-23).
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