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公開：2024-12-03

ギックスがマイグルをEight EXPOに出展、オフラインとオンラインを融合したCRMプラットフォームの認知拡大へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ギックスが「マイグル」をEight EXPOに出展
• オフラインとオンラインを融合した販促・CRMプラットフォーム
• キャンペーン数が年々増加し顧客育成にも活用

マイグルのEight EXPO出展とプラットフォーム強化

ギックスは2024年12月5日から6日に東京ビッグサイトで開催される「Eight EXPO 第3回 営業マーケDX 比較・導入展」にキャンペーンプラットフォーム「マイグル」の出展を発表した。マイグルは2020年3月の提供開始以来、商業施設や鉄道会社、自治体などのスタンプラリーキャンペーンで活用され、メーカーやエンタメ業界での採用も拡大している。^[1]

マイグルはLINEアプリや自社アプリを通じて来店や購買、会員登録などの行動をミッションとして顧客に提示することが可能だ。オフラインとオンラインの相互のコンバージョンを計測・促進する機能により、マーケティング戦略やCRM戦略の強化を実現している。

Eight EXPOは独自のAIマッチングシステムによって、来場者が求めるサービスとの出会いを提供する展示会である。営業・マーケティング部門向けDXサービスを提供する約100社が出展し、ビジネスの課題解決に直結する商談の機会を創出している。

マイグルの主な機能まとめ

マイグルの詳細はこちら

CRMについて

CRMとは「Customer Relationship Management（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）」の略称で、顧客との関係性を戦略的に構築・維持・強化するための経営手法のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 顧客データの一元管理と分析による効率的な営業活動の実現
• 顧客との接点を最適化し、長期的な関係性を構築
• マーケティング施策の効果測定と改善サイクルの確立

マイグルのようなCRMプラットフォームは、オンラインとオフラインのタッチポイントを統合し、顧客行動の可視化と分析を実現している。顧客接点の最適化とコンバージョン向上を支援することで、企業のマーケティング戦略やCRM戦略の高度化に貢献することが可能だ。

マイグルのEight EXPO出展に関する考察

マイグルのEight EXPO出展は、営業・マーケティングDXに関心を持つ企業担当者へのアプローチとして効果的な戦略となる可能性が高い。特にAIマッチングシステムを活用した展示会との相性は良く、具体的な導入検討を行う企業との商談機会の創出が期待できるだろう。

今後の課題として、導入企業の増加に伴うサポート体制の強化や、業界特性に応じたカスタマイズ機能の拡充が必要になってくる。マイグルの活用事例や成功事例を積極的に共有し、潜在顧客に対して具体的な価値提案を行うことが重要である。

将来的には、AIやデータ分析技術の進化により、より高度な顧客行動分析や予測が可能になることが予想される。オフラインとオンラインの融合による新たな顧客体験の創出と、それを支援するプラットフォームとしての進化が期待できるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「ギックス、Eight EXPO 第3回 営業マーケDX 比較・導入展に「マイグル」を出展 | 株式会社ギックスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000246.000080464.html, (参照 24-12-03).

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