マーケティング

MARKETING

公開：2025-01-15

パワー・インタラクティブがマーケティングデータ活用調査を実施、MOps運用体制構築の遅れが明らかに

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• パワー・インタラクティブがマーケティングデータ活用の調査レポートを公開
• MOpsの認知率は71%に達するも、運用体制構築は6%にとどまる
• データ統合や連携に6割以上の企業が課題を抱える

パワー・インタラクティブがマーケティングデータ活用調査レポートを公開

株式会社パワー・インタラクティブは企業のマーケティングデータ活用における現状と課題を分析した調査レポートを2025年1月14日に公開した。調査はマーケティングデータに携わる146人を対象に2024年10月18日から28日にかけて実施され、データドリブン経営促進のための指針を提供することを目的としている。^[1]

調査結果から企業の6割以上がデータ統合や連携に問題を抱えており、特に中小企業でその傾向が顕著であることが明らかになった。またMOpsについては認知率が71%に達している一方で、実際に運用体制を構築している企業はわずか6%にとどまっているのが現状だ。

パワー・インタラクティブはこの課題に対応するため、データマネジメント推進支援サービスを提供している。同サービスではデータ基盤の整備から施策実行、効果測定までを一貫してサポートし、企業のデータドリブン経営への移行を支援することが可能となっている。

マーケティングデータ活用の現状まとめ

調査レポートのダウンロードはこちら

MOpsについて

MOpsとはMarketing Operationsの略称で、マーケティング活動の効率化と最適化を実現するための運用基盤のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• データ統合と連携の効率化によるマーケティング活動の最適化
• 顧客体験（CX）の向上を実現するための基盤整備
• マーケティングテクノロジーの効果的な活用と運用管理

パワー・インタラクティブの調査によると、MOpsの重要性は広く認識されているものの、実際の運用体制構築には課題が残されている状況だ。特にデータの統合や連携における技術的な課題が、MOps導入の障壁となっている可能性が高い。

マーケティングデータ活用に関する考察

企業のデジタルマーケティング活動が高度化する中で、MOpsの重要性は今後さらに増していくことが予想される。特にデータ統合や連携の課題を抱える中小企業にとって、MOps体制の構築は競争力強化の鍵となるだろう。

今後は特に人材育成とデータ活用文化の醸成が重要な課題となってくるはずだ。MOpsの運用体制構築率が6%にとどまっている現状を考えると、より実践的なガイドラインや支援サービスの充実が求められるだろう。

データドリブン経営の実現には、技術的な基盤整備だけでなく、組織全体でのデータ活用への理解と取り組みが不可欠となる。特に顧客体験（CX）の最適化に向けては、部門横断的なデータ活用の仕組みづくりが重要な課題となってくるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「データドリブン経営を加速させる「MOps」の重要性が浮き彫りに：マーケティングデータ活用の現状と課題を徹底調査 | 株式会社パワー・インタラクティブのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000136.000102331.html, (参照 25-01-15).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「マーケティング」に関するコラム一覧「マーケティング」に関するニュース一覧