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公開：2025-01-31

IVRyが対話型音声AI SaaSの新サービスを提供開始、電話コンバージョン最大化と広告効果の可視化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• IVRyが新サービス「IVRyコールトラッキング」を提供開始
• 広告効果の可視化と電話CV最大化を実現
• AIによる通話データ解析で業務効率化を促進

IVRyが電話コンバージョン最適化サービスを展開

株式会社IVRyは対話型音声AI SaaSの新サービス「IVRyコールトラッキング」を2025年1月30日より提供開始した。このサービスは電話の流入経路の計測と通話データのAI解析を組み合わせることで、電話コンバージョン（CV）の最大化を実現する画期的なソリューションとなっている。^[1]

労働力人口の減少に直面する企業にとって、電話応答業務の効率化と広告効果の測定は重要な課題となっている。IVRyコールトラッキングは流入経路ごとの電話CVデータを広告媒体にフィードバックすることで、広告配信の精度向上と予算配分の最適化を可能にするだろう。

さらにAI解析技術を活用した通話音声データの解析により、トークフローの最適化と応答の自動化を実現している。企業は現行のオペレーションを変更することなく導入でき、管理画面での簡単な設定で迅速に運用を開始することが可能になった。

IVRyコールトラッキングの機能まとめ

IVRyコールトラッキングの詳細はこちら

電話コンバージョン（CV）について

電話コンバージョン（CV）とは、事業者が設定する最終的な目標を電話により達成することを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 予約や申込などの具体的な成果指標として活用
• 広告効果測定の重要な指標として機能
• 顧客体験の質を評価する基準として使用

IVRyコールトラッキングでは電話CVデータを活用し、広告媒体へのフィードバックを行うことで配信精度の向上を実現している。この機能により、新規顧客の効率的な獲得や既存顧客のLTV向上が可能になり、企業の収益性向上に大きく貢献することが期待できる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）、広告効果を可視化する新サービス「IVRyコールトラッキング」を提供開始 | 株式会社IVRyのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000160.000056805.html, (参照 25-01-31).

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