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公開：2025-02-08

ソーシャル・アイディーが観光業特化型UGCサービス旅アトリーチを自治体向けに展開、地域の魅力発信と業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 観光業特化型UGCサービス「旅アトリーチ」が自治体向けサービスを開始
• 市民や観光客のSNS投稿を活用したWEBサイトの構築が可能に
• Meta社の公式パートナーとして安定したSNS投稿活用を実現

観光業特化型UGCサービス「旅アトリーチ」の自治体向けサービス本格展開

ソーシャル・アイディー株式会社は、観光業特化型UGCサービス「旅アトリーチ」の自治体・観光協会向けサービスを2025年2月6日より本格的に開始した。旅アトリーチは投稿の収集から選定、投稿者の許可取りまで全ての工程を代行することで、企業の手間を削減しながら無断利用による炎上リスクを排除したUGC活用を実現している。^[1]

これまでに50社以上のホテル・旅館での導入実績を持つ旅アトリーチは、Meta社の公式パートナーとしてInstagramやFacebookの投稿活用を安定的に提供することが可能だ。自治体向けのプランでは地域の投稿を幅広く収集し、施設や観光地名を表示できる機能が追加され、高崎観光協会や佐野市観光協会などですでに導入が進んでいる。

インバウンド対応として、訪日外国人の投稿を許可を得た上で掲載することが可能で、日本人の投稿を各言語へ翻訳して掲載することもできる。WEB制作企業とのパートナーシップ制度も強化しており、自治体・観光協会向けのWEB・SNS施策提案において、差別化要素として活用されることが期待される。

旅アトリーチの主な機能と活用事例まとめ

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UGCについて

UGCとは「User Generated Content」の略称で、一般ユーザーが作成したコンテンツを指す言葉である。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• ユーザーの実体験に基づく信頼性の高い情報発信が可能
• コンテンツ制作コストの削減とリアルタイム性の向上
• 投稿者自身による拡散効果が期待できる

観光業界においてUGCは、市民や観光客の生きた情報を活用できる有効なマーケティングツールとなっている。特に投稿者から適切な許可を得た上でのUGC活用は、地域の魅力を効果的に発信しながら、コンテンツ制作費用の大幅な削減を実現できる手法として注目を集めている。

旅アトリーチの自治体向けサービスに関する考察

旅アトリーチの自治体向けサービスは、人手不足に悩む観光業界において画期的なソリューションとなる可能性を秘めている。投稿の収集から許可取りまでを代行するサービス設計により、自治体職員の業務負担を軽減しながら、タイムリーな情報発信と地域PRの両立を実現できるだろう。

今後の課題として、投稿内容の品質管理や投稿者との良好な関係維持が重要になってくると考えられる。UGCの活用が進むにつれて、不適切な投稿のフィルタリングや、投稿者のプライバシー保護に関する取り組みの強化が必要になってくるだろう。

将来的には、AIを活用した投稿の自動選別や、地域間での成功事例の共有プラットフォームの構築など、サービスの更なる進化が期待される。特にインバウンド対応の強化は、増加する外国人観光客の需要を取り込む上で重要な差別化要因になると考えられる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【Web制作企業様必見！】国内初・観光業特化型UGCサービス「旅アトリーチ」が自治体向けサービスを本格開始！ | ソーシャル・アイディー株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000115572.html, (参照 25-02-08).
2. Meta. https://about.meta.com/ja/

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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