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公開：2025-02-21

デジタルスマートシティ推進財団がSmart Talk AIを発表、AIアバターによる受付業務の自動化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• デジタルスマートシティ推進財団がAIアバターサービスを発表
• Smart Talk AIが受付や窓口業務を自動化
• 8言語対応で自然な対話を実現するAIアバター

デジタルスマートシティ推進財団のSmart Talk AIがDX推進に貢献

一般財団法人デジタルスマートシティ推進財団は、AIアバターによる受付・窓口業務を自動化する「Smart Talk AI」を2025年2月20日にリリースした。このサービスは人間との自然な対話を実現し、人手不足解消や業務効率化、コスト削減に寄与する画期的なソリューションとなっている。^[1]

Smart Talk AIは、フォトリアルなAIアバターとリップシンク機能を搭載し、ユーザーに安心感と信頼性を提供することが可能となった。日本語を含む8言語に対応しており、グローバルなビジネスシーンでの活用も視野に入れた設計により、企業の業務効率化を支援するだろう。

また、本日2月20日には新製品発表会と実機体験会およびミニセミナーが開催される。AI専門家による対談では2025年のAIトレンドや国内における社会実装状況について解説され、今後の生成AI事情と未来予測についての議論が展開される。

Smart Talk AIの機能まとめ

Smart Talk AIの詳細はこちら

AIアバターについて

AIアバターとは、人工知能技術を活用したデジタルキャラクターのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 人工知能による自然な対話処理機能を搭載
• リアルタイムでの表情や動作の生成が可能
• 多言語対応による幅広いコミュニケーション支援

AIアバターは最新のAI技術とコンピュータグラフィックス技術を組み合わせることで、人間らしい自然なコミュニケーションを実現している。Smart Talk AIでは受付や窓口業務における人手不足の解消や業務効率化を目指し、フォトリアルな表現とリップシンク機能により、ユーザーに安心感と信頼性を提供することが可能だ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「AIアバター受付サービス「Smart Talk AI」が本日リリース！ | 一般財団法人 デジタルスマートシティ推進財団のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000055357.html, (参照 25-02-21).

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