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公開：2025-02-22

リブセンスがマーケティングAI SaaS「AIMSTAR」を導入、求人サービスの顧客体験向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• リブセンスがマーケティングAI SaaS「AIMSTAR」を導入
• アプリやWEBサイトのデータを統合し顧客体験を向上
• 求職者への適切な提案と応募率向上を目指す

リブセンスのAIMSTAR導入による顧客体験向上への取り組み

株式会社リブセンスは求人・不動産領域のサービス強化を目指し、株式会社GROWTH VERSEが提供するマーケティングAI SaaS「AIMSTAR」を2025年2月20日に導入した。リブセンスは「マッハバイト」「転職会議」「イエシル」などのサービスを展開しており、「マッハバイト」ではすでにアプリデータを活用したプッシュ通知や接客を実施している。^[1]

AIMSTARの導入により、基幹システムやアプリ、WEBサイトの情報を統合し、求職者の閲覧状況や応募状況、選考状況などのデータを一元管理することが可能になった。データの統合・活用によって、より求職者に適した体験を提供し、応募率や採用率の向上を目指すことができるだろう。

GROWTH VERSEが提供するAIMSTARは、「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」をプロダクトパーパスに掲げており、顧客のLTV最大化を実現するマーケティングAI SaaSとして、日本の大手企業を含む多くのBtoC事業者に導入されている。

AIMSTAR導入企業まとめ

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LTVについて

LTVとは「Life Time Value（ライフタイムバリュー）」の略称で、顧客が特定の企業やブランドと取引を行う期間内にもたらす経済的価値のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 顧客との長期的な関係性を数値化して評価
• 顧客獲得コストと収益性の分析に活用
• マーケティング戦略の最適化に貢献

マーケティングAI SaaSのAIMSTARは、基幹システムやアプリ、WEBサイトのデータを統合・分析することで、顧客のLTVを最大化することを目指している。データドリブンなアプローチにより、顧客との関係性を強化し、長期的な収益性の向上を実現することが可能だ。

AIMSTARに関する考察

AIMSTARの導入により、リブセンスは求職者の行動データを包括的に分析し、パーソナライズされた求人情報の提供が可能になることが期待される。特にアプリとWEBサイトのデータ統合は、クロスプラットフォームでの一貫した顧客体験を実現し、求職者の利便性向上に大きく貢献するだろう。

一方で、大量の個人データを扱うことによるプライバシーやセキュリティリスクへの対応が課題となる可能性がある。データの匿名化や暗号化、アクセス権限の厳格な管理など、適切な情報セキュリティ対策の実施が不可欠だ。リブセンスにはこれらの課題に対して、透明性のある情報管理とセキュリティポリシーの策定が求められるだろう。

今後はAIの活用範囲をさらに拡大し、求職者の適性診断や職場マッチング精度の向上など、より高度な機能の実装が期待される。データ分析の精度向上と新機能の開発を通じて、求人市場全体の効率化と求職者満足度の向上に貢献することが望まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「マッハバイト」「転職会議」などを展開するリブセンス様がAIMSTARを導入 | 株式会社GROWTH VERSEのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000091540.html, (参照 25-02-22).

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