経済

ECONOMY

公開：2025-03-05

JCOMがスマートフォン費用の負担調査を実施、世帯における費用負担の増加と対応策が明らかに

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• JCOMがスマートフォン費用の負担意識調査を実施
• 世帯のスマートフォン関連費用負担が約9割で増加傾向
• 故障時の修理費用が高額で保険需要の高まりへ

家計におけるスマートフォン費用負担の実態調査結果

JCOM株式会社とジェイコム少額短期保険株式会社は、世帯内でスマートフォンを3人以上利用している世帯を対象に、スマートフォン費用の負担意識に関する実態調査を2025年2月7日から12日にかけて実施した。調査では世帯全体のスマートフォン費用を主に負担している方約1,102名から回答を得ており、スマートフォンの高性能化や半導体不足による端末価格の上昇が家計に与える影響について明らかになっている。^[1]

調査結果によると世帯全体のスマートフォン費用を主に負担している人の約9割が、近年の端末価格上昇による費用負担の増加を実感していることが判明した。費用負担の増加に対する対策として、契約プランの見直しが40.0%で最も多く、続いて端末の買い替え頻度を減らす取り組みが38.8%となっている。

さらに約4割の回答者が直近でスマートフォンの故障・破損を経験しており、その対応として61.1%が修理を選択し、21.9%がそのまま使用を継続している。修理費用については約5割が10,000円以上かかったと回答しており、保険や保証の必要性を感じた人が3割に上ることが明らかになった。

スマートフォンの故障・破損対応に関する調査結果まとめ

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半導体不足について

半導体不足とは、電子機器の基幹部品である半導体の需要が供給を上回り、市場での入手が困難になっている状況のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 電子機器の製造に必要不可欠な部品の供給不足
• 製品価格の上昇や納期遅延の主要因
• 世界的な需要増加による市場への影響

スマートフォン市場においても半導体不足の影響は顕著であり、端末価格の上昇を引き起こす要因となっている。総務省の調査によると、半導体不足の影響で端末販売価格が年々上昇しており、世帯における費用負担が増大している現状が明らかになっている。

スマートフォン関連費用の負担増加に関する考察

スマートフォンの高性能化と半導体不足による端末価格の上昇は、家計における重要な課題となっている。特に3人以上のスマートフォンを保有する世帯では、端末の買い替えや修理費用が大きな負担となっており、契約プランの見直しや端末の長期利用といった対策が取られている。このような状況下で、保険や保証サービスの重要性が高まっているのだ。

今後はスマートフォンの高性能化がさらに進み、端末価格の上昇傾向が続く可能性が高いと予測される。世帯における費用負担を軽減するためには、保険や保証サービスの活用、修理による長期利用の促進、適切な契約プランの選択など、複合的な対策が必要になってくるだろう。端末メーカーやキャリアには、より柔軟な料金プランや保証サービスの提供が求められる。

修理や買い替えに関する費用負担の問題は、デジタルデバイドを生む要因にもなりかねない。スマートフォンが生活インフラとして定着している現代において、端末の故障や破損時の対応策を充実させることは社会的な課題となっているのだ。保険や保証サービスの普及により、誰もが安心してスマートフォンを利用できる環境整備が望まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「スマホ関連費用の増加が家計の負担に！負担軽減の対応策は？ | JCOM株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001601.000007676.html, (参照 25-03-05).
2. 総務省. https://www.soumu.go.jp/

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