ビジネススキル

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公開：2025-03-07

ShopifyアプリをEC事業者の6割以上が導入、商品検索と配送管理のアプリが最多に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• EC事業者の63.1%がShopifyアプリを利用中
• 「商品検索・絞り込み」「配送・物流管理」が導入率47.1%で最多
• アプリ導入の主目的は業務効率化と顧客体験向上が54.3%

Shopifyアプリの導入実態と効果が明らかに

株式会社フルバランスは、Shopifyを導入しているBtoC企業のEC事業担当者111名を対象に実施したShopifyアプリの実態調査の結果を2025年3月6日に公開した。調査では63.1%の企業がShopifyアプリを導入しており、そのうち64.3%が5個以上のアプリを活用していることが判明した。^[1]

導入されているアプリのジャンルでは「商品検索・絞り込み」と「配送・物流管理」がともに47.1%で最も高く、「決済や会計」が30.0%でこれに続いている。アプリ導入の主な目的として「業務の効率化」と「顧客体験の向上」がそれぞれ54.3%を占め、導入企業の91.4%が目的達成や課題解決に効果があったと回答している。

アプリの選定においては「運用のしやすさ」が55.9%で最重視され、「機能の豊富さ」が45.0%でこれに続いている。一方で導入時の課題として「設定が複雑」が40.0%、「サイトが重たくなった」が37.1%となっており、今後の改善が期待される領域となっている。

Shopifyアプリの導入状況まとめ

調査レポートのダウンロードはこちら

ECサイトの業務効率化について

業務効率化とは、ECサイト運営における作業の無駄を省き、生産性を向上させることを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 作業時間の短縮と人的リソースの最適化
• システム連携による手作業の自動化
• データ分析に基づく意思決定の迅速化

Shopifyアプリを活用した業務効率化では、配送管理や在庫管理などの煩雑な作業を自動化することで運営コストを削減できる。実際の導入企業からは顧客満足度の向上や顧客単価の向上といった具体的な成果が報告されており、ECサイトの競争力強化に貢献している。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【Shopifyアプリの活用実態とは？】Shopify導入企業の6割以上がアプリ導入済みジャンルは、「商品検索」「配送管理」が上位に | 株式会社フルバランスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000139220.html, (参照 25-03-07).

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