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公開：2025-04-23

pickuponがMazrica連携機能を強化、着信時の顧客情報登録と通話履歴の自動記録で営業効率を向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• pickuponがMazricaとの連携機能を強化
• 着信時にMazricaで顧客情報を直接登録可能に
• 通話履歴の自動記録で情報共有を効率化

pickuponとMazricaの連携強化で営業DXを加速

pickupon株式会社は音声×営業DXを推進するため、SFAへの入力に特化した電話＆MTG議事録AI「pickupon」と次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」との連携機能を2025年4月21日に強化した。新機能によってpickuponのダイアログからMazricaのコンタクト作成・取引先作成ページへ直接アクセスが可能となり、営業現場での取りこぼしを防止する体制が整った。^[1]

知らない番号からの着信時でもその場でMazricaの顧客情報として登録できるようになったことで、見込み顧客の取りこぼしを大幅に削減することが可能となった。従来は手作業で行っていた通話履歴の記録が自動化されたことにより、営業チーム全体での顧客情報の可視化と共有がよりスムーズになっている。

営業活動における着信元の不明確さやCRMへの記録の煩雑さといった課題に対して、pickuponは現場の声を反映した機能強化を実施している。今後もさまざまなCRMツールとの連携を強化し、音声を起点とした営業プロセスの最適化を推進していく方針だ。

pickupon新機能の特徴まとめ

pickuponの詳細資料はこちら

SFAについて

SFAとは「Sales Force Automation」の略称で、営業活動の自動化を実現するためのシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 営業プロセスの可視化と効率化を実現
• 顧客情報の一元管理と共有を促進
• 営業活動の分析とパフォーマンス向上に貢献

SFAシステムは営業担当者の日々の活動記録から顧客との商談履歴まで、営業に関わる様々な情報を一元管理することができる。pickuponのようなAIツールとの連携により、データ入力の自動化や音声情報の活用など、より高度な営業DXの実現が可能となっている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【新機能リリース】pickupon、SFA「Mazrica」連携を強化！知らない番号からの着信もその場で確認・顧客登録、営業チャンス・チャーンリスクの取りこぼしをゼロへ！ | pickupon株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000033268.html, (参照 25-04-23).
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