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公開：2025-04-24

グラッドキューブとKotoznaが多言語生成AIサービスで協業、企業のグローバル展開支援を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• グラッドキューブとKotoznaが多言語生成AIサービスで協業開始
• AI技術を活用した多言語ウェブサイト対応を強化
• 企業のグローバル展開における言語の壁を解消へ

グラッドキューブとKotoznaの多言語AIサービス協業展開

グラッドキューブとKotoznaは2025年4月22日、多言語生成AIサービス領域拡大に向けた協業を開始することを発表した。企業のグローバル展開が加速する中で、ウェブサイトの多言語対応における時間とコストの課題を解決するための取り組みとなっている。^[1]

KotoznaはAIチャットボット「Kotozna ConcierGAI」やホテル向け多言語コンシェルジュ「Kotozna in-room」を提供し、高度な自然言語処理技術を活用したサービスを展開している。グラッドキューブのAIシステム開発力とKotoznaの多言語AI技術を組み合わせることで、より効率的な多言語化ソリューションの提供を目指している。

グラッドキューブは本協業において、自社サービスとの組み合わせによるパッケージ販売や自社サービスへの組み込みを実施する。AIソリューションの知見を活かし、企業の多言語戦略の策定から実行までを包括的に支援していく方針だ。

多言語AIサービス協業の概要

多言語生成AIについて

多言語生成AIとは、人工知能技術を活用して複数の言語間で自然な翻訳や文章生成を行うシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 自然言語処理による高精度な翻訳機能
• 文化的背景を考慮した適切な表現の選択
• リアルタイムでの多言語コミュニケーション支援

多言語生成AIは従来の機械翻訳と比較して、より自然で文脈に即した翻訳が可能となっている。Kotoznaの多言語AIサービスは特に、企業固有の情報を正確に伝達できる点や、音声入出力とアバター機能を実装している点で、顧客サービスの質的向上に貢献している。

多言語AIサービス協業に関する考察

グラッドキューブとKotoznaの協業は、両社の強みを活かした相乗効果が期待できる取り組みである。グローバル展開を目指す企業にとって、多言語対応の自動化は業務効率化の重要な要素となっており、AIを活用したソリューションの需要は今後さらに高まることが予想される。

多言語生成AIの技術進化により、より自然な翻訳や文章生成が可能になることで、グローバルコミュニケーションの障壁が大きく低下することが期待される。一方で、文化的な背景や業界特有の専門用語への対応など、AIシステムの精度向上に向けた継続的な改善が必要となるだろう。

今後は多言語生成AIの応用範囲がさらに拡大し、eコマースやカスタマーサポート、マーケティングなど様々な分野での活用が進むと考えられる。両社の協業を通じて、より使いやすく効果的な多言語ソリューションが開発されることを期待したい。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「グラッドキューブと Kotozna、多言語生成 AI サービス領域拡大に向け協業開始 | 株式会社グラッドキューブのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000019309.html, (参照 25-04-24).
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