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公開：2025-05-14

SENSY、行動データから感性タグを生成するAI技術で特許取得、マーケティング分析精度向上に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• SENSYが感性タギング技術に関する特許を取得
• 生活者の行動データから感性的な特徴を自動抽出・タグ化
• 顧客理解、商品開発、品揃え最適化などに活用可能

SENSYが感性タギング技術の特許を取得

SENSY株式会社は2025年5月13日、生活者の行動データから感性的な特徴を自動抽出し、タグとして可視化するAI技術「感性タギング」に関する特許（特許番号：特許第7664585号）を取得したと発表した。この技術は、購買行動、来場行動、Web閲覧行動などの行動履歴データから、ユーザーの行動の感性的特徴をAIが解析し、感性タグを自動付与する仕組みだ。

感性タグは「未就学児同居」「アウトドア」「自炊」など、購買目的、ライフスタイル、嗜好性、価値観といった多様な軸で構成される。具体的には、ルールベースでの感性タグ付与、AIによる学習と推論、そして人間の修正とAIの再学習という手順を踏むことで、感性タグの精度を高めていく仕組みとなっているのだ。

この技術は、小売・卸・製造などの消費者向けビジネスにおいて、顧客理解、商品開発、品揃え最適化、発注最適化、プロモーションなど、幅広い応用可能性を持つ。顧客の感性に基づいたマーケティング分析や、需要予測に基づいた発注量の調整などが可能になるため、ビジネスの効率化に大きく貢献するだろう。

感性タギング技術の応用事例

SENSYサービス

感性タグについて

感性タグは、ユーザーの行動データからAIによって自動的に付与されるタグであり、ユーザーの感性的な特徴を表す。例えば、「健康志向」「アウトドア系」「甘党」といったタグがユーザーごとに付与されるのだ。

• ユーザーの嗜好を多角的に表現
• 数値データで保持され、分析ツールへの取り込みが容易
• マーケティング戦略の高度化に貢献

これらのタグは、ユーザーの購買行動やライフスタイルを詳細に分析するために活用される。数値データとして保持されるため、顧客分析ツールなどへの取り込みも容易であり、マーケティング戦略の高度化に貢献するだろう。

感性タギング技術に関する考察

SENSYの感性タギング技術は、顧客理解の深化やビジネス効率化に大きく貢献する可能性を秘めている。しかし、プライバシー保護に関する懸念や、AIによる偏りの発生といった課題にも対処していく必要があるだろう。データの匿名化や、AIモデルの公平性の確保といった対策が重要となる。

今後、より精度の高い感性タグの生成や、多様なデータソースへの対応が求められるだろう。例えば、SNSデータや位置情報データなどを活用することで、より詳細なユーザー像を把握できるようになる可能性がある。また、異なる業種への応用展開も期待される。例えば、金融業界では顧客の投資スタイルを分析するなど、幅広い分野での活用が考えられるのだ。

さらに、感性タギング技術の進化によって、パーソナライズされたサービス提供がより高度化し、顧客満足度の向上に繋がるだろう。企業は、この技術を適切に活用することで、顧客とのエンゲージメントを高め、持続的な成長を実現できる可能性がある。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「感性AIテクノロジーのSENSY、生活者の行動データから「感性タグ」を生成するAI技術で特許取得 | ＳＥＮＳＹ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000013501.html, (参照 25-05-14).
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