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公開：2024-12-11

博報堂DYホールディングスがAIクラスタ＆ペルソナ生成ツールを全社展開、マーケティング戦略の高度化・効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 博報堂DYホールディングスがAIを活用したクラスタ＆ペルソナ生成ツールを全社展開
• 市場構造把握からペルソナ策定までを自動化し業務効率を向上
• 購買データと生活者意識データを活用した独自の分析が可能に

博報堂DYホールディングスのAIクラスタ＆ペルソナ生成ツール全社展開

博報堂DYホールディングスは、AIを活用したクラスタ＆ペルソナ生成ツールの実証実験を2023年11月から開始し、2024年12月9日に全社展開を発表した。このツールは購買ログデータと独自の生活者意識調査データを組み合わせることで、市場構造把握からペルソナ策定までを自動化することが可能になっている。^[1]

クラスタ生成ツールでは、任意の商品・ブランドを選択することで、カテゴリーを横断した市場全体の分析と各カテゴリー内でのターゲット分析を自動で実行できるようになった。独自のモデルにより、購買傾向と意識特徴を基に似通った生活者をグルーピングし、各ブランド購入層の特性を把握することが可能である。

ペルソナ生成ツールは2024年9月から社内での実証実験を開始しており、クラスタ分析データを活用してペルソナシートを自動生成する機能を備えている。生成AIによってペルソナの文章や画像を自動生成し、各グループのデモグラフィック特性や意識特性を反映させることで、効率的なペルソナ作成を実現している。

クラスタ＆ペルソナ生成ツールの機能まとめ

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生成AIについて

生成AIとは、機械学習の一種で、既存のデータから新しいコンテンツを作り出すことができる人工知能システムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 既存データのパターンを学習し、新しいコンテンツを生成
• テキスト、画像、音声など多様な形式のコンテンツ生成が可能
• ユーザーの入力に応じて、カスタマイズされた出力を提供

博報堂DYホールディングスのペルソナ生成ツールでは、生成AIを活用してペルソナの文章や画像を自動生成している。各グループのデモグラフィック特性や意識特性を反映した、精度の高いペルソナ作成を実現することで、マーケティング戦略の立案に貢献している。

AIクラスタ＆ペルソナ生成ツールに関する考察

AIクラスタ＆ペルソナ生成ツールの導入により、従来の定量調査やクラスター分析に要していた多大な費用と工数を大幅に削減できることが期待される。特に購買ログデータと生活者意識調査データを組み合わせた独自のモデルは、より精緻な市場分析とターゲティングを可能にするだろう。

今後の課題としては、生成されたペルソナの精度と信頼性の継続的な検証が必要になると考えられる。AIによる自動生成は効率的である一方で、実際の消費者行動との整合性や、時間経過による変化への対応が重要になってくるだろう。

将来的な展開として、AIエージェント化による恒常的なターゲット生活者との対話機能の実装が期待される。リアルタイムでのニーズ把握と分析が可能になれば、より動的で効果的なマーケティング戦略の立案が実現するはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「博報堂ＤＹホールディングス、市場構造把握からペルソナ策定までを自動化するAIを活用したクラスタ＆ペルソナ生成ツールの全社活用を開始 | 博報堂ＤＹホールディングスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000113.000036543.html, (参照 24-12-11).

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