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公開：2024-12-12

パーソルテンプスタッフがT-PLAに生成AI活用の評価機能を実装、派遣スタッフの評価プロセス効率化へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• パーソルテンプスタッフがT-PLAに生成AI活用の評価機能を搭載
• 派遣スタッフの評価コメント作成を効率化する新機能
• 2024年10月より提供開始し業務効率化を実現

T-PLAへの生成AI活用による派遣スタッフ評価機能の実装

パーソルテンプスタッフ株式会社は、2024年度IT賞を受賞したBtoBプラットフォーム「T-PLA」において、生成AIを活用したコメント生成アシスト機能ベータ版を2024年10月より提供開始した。パーソルグループ初となる評価の仕組みにおける生成AI活用により、派遣先担当者の効率的なフィードバック作成を支援し、派遣スタッフの満足度向上を目指している。^[1]

生成AIサービスの利用者数は2024年末には1,924万人、2025年末には2,537万人に達すると予測されており、ビジネス分野での活用が急速に拡大している。パーソルテンプスタッフは派遣スタッフの定期評価の仕組みをリニューアルし、派遣先担当者の評価コメント作成における課題解決を図るため、新機能の開発に着手したのである。

本機能は大阪大学社会技術共創研究センターが運営するデータビジネスELSI研究会のレビューを受けており、パーソルグループのCoEと共同で開発された。Human in the Loopを徹底し、パーソナルデータ指針を遵守することで、派遣スタッフ一人ひとりの権利と利益を第一に考えた設計となっている。

T-PLAのコメント生成アシスト機能の特徴まとめ

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Human in the Loopについて

Human in the Loopとは機械学習モデルを作成するための人工知能の一分野であり、人による洞察と機械学習による学習を組み合わせた手法のことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 人間の判断と機械学習を効果的に組み合わせた学習モデル
• 人間による最終確認と修正が可能な設計
• 機械による自動処理と人間の監督を両立

T-PLAのコメント生成アシスト機能では、生成AIが作成したコメントを派遣先担当者が確認・編集できる仕組みを採用している。機能のオン・オフも選択可能で、派遣先担当者による最終確認を必須とすることで、意図しない内容が自動生成されることを防止している。

T-PLAの生成AI活用に関する考察

パーソルテンプスタッフによる生成AI活用は、人事評価業務の効率化という観点で画期的な取り組みといえる。派遣先担当者の負担軽減と適切なフィードバック提供の両立を実現し、派遣スタッフの成長支援とモチベーション向上に寄与することが期待できるだろう。

今後の課題として、生成AIによるコメント作成の精度向上と、より多様な評価シーンへの対応が挙げられる。Human in the Loopの考え方を維持しながら、派遣先企業の業種や職種に応じたカスタマイズ機能の追加が求められるだろう。

将来的には、蓄積されたデータを活用した派遣スタッフのキャリア開発支援や、より効果的なマッチング提案への展開も期待される。評価データの活用範囲を広げることで、派遣スタッフと派遣先企業の双方にとってより価値の高いサービスになることが見込まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「派遣先企業向け「T-PLA」生成AIを活用したコメント生成アシスト機能ベータ版を搭載 | パーソルテンプスタッフ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000313.000071141.html, (参照 24-12-12).

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