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公開：2025-02-15

Sapeetが営業AIエージェント構築サービスを開始、企業DNAを理解し進化するExpert AI技術で営業力を強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• SapeetがExpert AIエージェント第一弾を開始
• 企業DNAを理解し進化する営業AIエージェントを構築
• 情報収集と分析を一元化し営業力を強化

SapeetのExpert AI営業エージェント構築サービス開始

株式会社Sapeetは企業独自の戦略やノウハウを学習しながら進化するExpert AIエージェントの構築を推進しており、2025年2月13日に第一弾となる営業AIエージェント構築サービスの提供を開始した。世界情勢や技術トレンドの急速な変化により営業現場での対応範囲が拡大している中、生成AIを活用した提案力強化やオンライン商談データの分析など新たな手法の導入が不可欠となっている。^[1]

営業現場では人手不足により顧客との対話時間の確保が困難な状況にあり、既存システムや各種資料の確認と分析に多くの時間が費やされている状態だ。基本的なデータ入力も後回しとなることで営業データの蓄積が不十分となり、トップ営業の経験と勘が詰まった提案やアクションの内容がブラックボックス化されている。

Sapeetの営業AIエージェントは個々の企業と人にフィットするワンストップのAIエージェントとして機能し、営業担当者との対話から要望を理解して的確なサポートを提供する。日々の業務を通じて企業固有のノウハウを継続的に学習・蓄積することで、AIエージェント自身も進化を続け、個人と組織全体の営業力向上に貢献している。

営業AIエージェントの機能まとめ

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Expert AIについて

Expert AIとは、専門家のナレッジをAIで再現・活用する技術のことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 企業独自の戦略やノウハウを学習し進化する能力
• 個々の企業と人にフィットするカスタマイズ性
• 複数の機能AIエージェントを統合的に制御

営業AIエージェントはExpert AI技術を活用することで、企業の営業ノウハウを自動的に蓄積・共有することが可能となっている。営業担当者はAIとの対話を通じて必要な情報収集を完結でき、対話内容や提案資料、商談データなどが自動的に整理・構造化されて組織全体で活用可能な形で蓄積されていく。

SapeetのExpert AI営業エージェントに関する考察

営業AIエージェントの最大の利点は、企業独自のノウハウを継続的に学習・蓄積しながら進化する点にある。営業現場での日々の活動を通じて蓄積されるデータは、AIによって自動的に整理・構造化され、組織全体で共有可能な形に変換されていくことで、個人の経験や勘に依存しない営業手法の確立が期待できるだろう。

一方で導入初期は、既存の営業プロセスとの整合性や、AIが提案する施策の精度向上が課題となる可能性がある。企業固有のナレッジをどのように体系化し、AIに学習させていくかという点で、現場の営業担当者との綿密なコミュニケーションと段階的な機能拡張が重要となってくるだろう。

今後は営業領域だけでなく、マーケティングや人事など様々な業務領域への展開が予定されている。Expert AI技術の発展により、企業の知見を総合的に活用できるプラットフォームが実現すれば、組織全体の生産性向上と従業員の可能性を最大限に引き出すことが可能になるはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「Sapeet、営業AIエージェント構築サービスを開始 | 株式会社Sapeetのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000026498.html, (参照 25-02-15).

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