Umee TechnologiesがFront Agentの商談DX実践ガイドを公開、上場IT企業の導入事例を詳細解説

PR TIMES より
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記事の要約
- 商談DXの実践ガイドをUmee Technologiesが公開
- 上場IT企業の商談AI活用事例を詳細に解説
- Front Agentによる営業プロセス効率化を紹介
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Front Agentによる商談DX実践ガイドの公開
Umee Technologies株式会社は2025年2月17日、新人からトップセールスを輩出するコネクテッドセールス・プラットフォーム「Front Agent」の導入成功事例を含む実践ガイドブックを公開した。上場IT企業のライトアップ株式会社における営業課題の解決事例を中心に、商談DXの実践方法を詳細に解説している。[1]
Front Agentは営業プロセスにおけるマーケティングからカスタマーサクセスまでの各領域をシームレスに連携させるプラットフォームとして機能する。Web会議や対面、電話での商談内容からAIが自動で議事録を作成し、リアルタイムでの商談アシストや話者の心理分析を行うことが可能だ。
ライトアップ株式会社では営業実態の可視化や報告業務の効率化、成功体験の共有などの課題を抱えていた。Front Agentの導入により、これらの課題を解決し、営業プロセス全体の最適化を実現している。この成功事例を含むガイドブックは、先着100名限定でダウンロード提供される。
Front Agentの主要機能まとめ
項目 | 詳細 |
---|---|
基本機能 | 自動議事録作成、商談アシストAI、話者心理分析 |
対応形式 | Web会議、対面商談、電話商談 |
主要特徴 | リアルタイムレコメンド、会話文脈の可視化 |
活用領域 | マーケティングからカスタマーサクセスまでの一貫管理 |
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コネクテッドセールス・プラットフォームについて
コネクテッドセールス・プラットフォームとは、営業活動における各種データを統合的に活用するための基盤技術を指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。
- マーケティングからカスタマーサクセスまでのシームレスな連携
- 営業プロセス全体のデータ活用と可視化
- 経営活用・人材活用への包括的な対応
電気通信大学発のスタートアップであるUmee Technologiesは、Deep Insight Engineによる会話分析技術を活用し、この領域での革新的なソリューションを提供している。営業現場における話術の視覚化と、それを通じた効率的な人材育成を実現することで、企業の営業力強化に貢献している。
参考サイト
- ^ PR TIMES. 「【kintone × 商談AI】上場IT企業が取組む商談DXの実践ガイドを公開 | Umee Technologies株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000127.000096454.html, (参照 25-02-19).
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