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公開：2025-03-14

まほろば工房が電話事業者認証機構からETOCマークを取得、特殊詐欺撲滅に向けた取り組みを強化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• まほろば工房がETOCマークの認証を取得し優良電話事業者に認定
• ETOCは5つの通信事業者系団体が共同で設立した認証機構
• 特殊詐欺撲滅に向けた取り組みを推進し安全な電話サービスを提供

まほろば工房のETOCマーク認証取得と事業展開

株式会社まほろば工房は電話事業者認証機構（Elite Telecom Operator Certification Body, ETOC）より、優良電話事業者としての認証を2025年3月12日に取得した。ETOCは一般社団法人テレコムサービス協会をはじめとする5つの通信事業者系団体が共同で設立した組織であり、電話事業者の評価認証業務や広報啓発活動を通じて健全な電話サービスの発展を推進している。^[1]

まほろば工房は「ネットワーク・コミュニケーションをよりよく！」をキーワードに、音声サービスの提供からソフトウェア開発まで幅広いサービスを展開している。Symphony CallやじむでんなどのIP電話サービス、MAHO-PBX NetDevancer seriesなどのPBXソリューションを通じて、顧客に必要なサービスをワンストップで提供することで市場での存在感を高めている。

2007年3月に設立されたまほろば工房は、現在神奈川県川崎市高津区と広島県福山市に拠点を構え、資本金1,500万円規模で事業を展開している。今回のETOCマーク取得により、特殊詐欺撲滅に向けた取り組みをさらに推進し、より安全な電話サービス環境の構築を目指すことになった。

まほろば工房のサービス概要

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電話事業者認証機構について

電話事業者認証機構とは、通信事業者間の電話回線の取引や利用者による電話サービスの調達において、適正な事業者との取引を推進する組織だ。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 5つの主要通信事業者系団体による共同設立組織
• 電話事業者の評価認証業務の実施
• 広報啓発活動を通じた健全な電話サービスの発展促進

電話事業者認証機構は、一般社団法人テレコムサービス協会、一般社団法人電気通信事業者協会、一般社団法人日本インターネットプロバイダ協会、一般社団法人日本ケーブルテレビ連盟、一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会によって設立された。認証マーク制度を通じて、通信事業者間の取引の適正化と電話サービスの健全な発展を推進している。

ETOCマーク認証取得に関する考察

まほろば工房のETOCマーク取得は、電話サービス業界における信頼性向上の重要な一歩となる可能性が高い。特殊詐欺対策が社会的な課題となっている現状において、認証制度を通じた事業者の品質保証は、利用者の安心感を高めることにつながるだろう。

今後は認証取得事業者が増加することで、業界全体の健全性が向上することが期待される。一方で、認証基準の継続的な見直しや、新たな脅威への対応など、認証制度自体の進化も求められるだろう。

まほろば工房には、ETOCマーク取得を契機として、さらなる技術革新やサービス品質の向上に取り組むことが期待される。特に、IP電話やクラウドPBXなどの先進的なサービスにおいて、セキュリティ面での一層の強化が重要な課題となるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「優良事業者認証マーク（ETOCマーク）認定取得のお知らせ | 株式会社まほろば工房のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000033.000055400.html, (参照 25-03-14).

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