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公開：2025-03-19

宮崎市がポケットサインを採用した公式スーパーアプリを開始、行政サービスのデジタル化を推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 宮崎市がポケットサインをOEM採用した公式スーパーアプリを開始
• マイナンバーカードで認証し行政サービスをオンライン利用可能
• 電子回覧板や避難支援などのミニアプリを搭載

宮崎市公式アプリがポケットサインを採用しDX推進

ポケットサイン株式会社は行政サービスのDX推進を目的として、宮崎市の公式スーパーアプリのプラットフォームとしてポケットサインをOEM提供することを2025年3月18日に発表した。マイナンバーカードを利用した公的個人認証サービスによって本人確認を行い、多様な行政サービスをオンラインで利用できる環境が整備されることになった。^[1]

新しい公式アプリ内では、自治会の電子回覧板サービスや災害時の避難支援サービスなどのミニアプリが利用可能となり、認証された本人情報を活用して行政サービスが提供される仕組みが構築された。この取り組みによって、市民はスマートフォン1つで様々な行政手続きを効率的に実行できるようになることが期待されている。

ポケットサインは誰でも簡単に使える公的個人認証機能を有しており、サードパーティ製アプリとの連携にも対応したオープンなプラットフォームとして設計されている。2025年度以降はタクシー利用券のデジタル配布や休日保育の予約・管理など、ミニアプリのバリエーション拡大も予定されており、行政サービスのさらなる電子化が進められる。

宮崎市公式アプリの機能まとめ

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公的個人認証サービス（JPKI）について

公的個人認証サービス（JPKI）とは、マイナンバーカードのICチップに搭載された電子証明書を利用して本人確認を行うシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• オンラインでの厳格な本人確認が可能
• 電子文書の改ざん防止機能を搭載
• 安全かつ確実な認証を実現

宮崎市公式アプリではJPKIを活用することで、マイナンバーカードを利用した確実な本人確認を実現している。また、スマホJPKIにも対応しており、マイナンバーカードを使わずともスマートフォンのみで公的個人認証サービスを利用できる利便性の高いシステムとなっている。

宮崎市公式アプリに関する考察

宮崎市公式アプリの導入は、行政サービスのデジタル化を推進する上で重要な一歩となることが期待される。マイナンバーカードと連携した本人認証システムにより、オンラインでの行政手続きの信頼性が高まり、市民の利便性向上に大きく貢献することが見込まれるだろう。

一方で、高齢者や情報機器の操作に不慣れな市民にとっては、新しいシステムへの適応が課題となる可能性がある。市民全体がデジタル化の恩恵を受けられるよう、丁寧な説明やサポート体制の整備が求められることは間違いないだろう。

今後は他の自治体での導入事例や運用実績を参考にしながら、機能の拡充やユーザビリティの向上を図ることが重要となる。特に災害時の避難支援システムについては、実際の運用を通じて改善点を洗い出し、より実効性の高いシステムへと進化させることが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「宮崎市公式アプリが「ポケットサイン」を採用して稼働開始 | ポケットサイン株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000058.000110743.html, (参照 25-03-19).

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