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公開：2025-03-22

Zen officeが人材紹介業界向けAIエージェントMENDANを発表、書類通過率の向上と業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 人材紹介業界の70%以上が書類通過率の低迷に課題
• AIエージェントMENDANが業界の慢性的な課題を解決
• 書類作成や面談業務の効率化を実現し業務負担を軽減

人材紹介業界の課題解決へAIエージェントサービスMENDANを提供開始

Zen office株式会社は人材紹介業界における慢性的な課題を解決するAIエージェントサービス「MENDAN」を2025年3月19日に発表した。同社の調査によると70%以上の人材紹介会社が書類通過率の低迷に課題を抱えており、求職者のスキルの言語化や企業とのマッチングにおいて多くの困難を抱えていることが明らかになっている。^[1]

人材紹介業界では求職者の強みを的確に言語化できていないことや企業の求めるスキルと応募書類の内容が合致していないことが大きな課題となっており、面接選考の歩留まりの低さや内定後の辞退率の高さにもつながっている。また求職者との面談や書類作成などの業務が手作業で行われており、コンサルタントの業務負荷が増大している状況だ。

MENDANは求職者のスキル整理や自己PRのサポート機能を搭載し書類通過率の向上を実現するとともに、面談データの分析によってマッチング精度の向上と辞退リスクの低減を図っている。さらにノンコア業務の自動化により業務負担を軽減し、人材紹介業界の生産性向上に貢献している。

MENDANの主な機能まとめ

MENDANの詳細はこちら

AIエージェントについて

AIエージェントとは、人工知能技術を活用して特定の業務や作業を自動的に処理する知的なソフトウェアシステムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• ユーザーの要求を理解し最適な処理を自動的に実行
• データ分析に基づく高精度な予測と提案が可能
• 反復的な作業を自動化し業務効率を大幅に向上

人材紹介業界におけるAIエージェントは、求職者のスキルや経験を分析し、企業の求める要件との適合性を高精度に判定することが可能だ。MENDANのように書類作成支援や面談データの分析、業務の自動化など、人材紹介業務の効率化と質の向上を実現する重要なツールとなっている。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「人材紹介業界の慢性的な課題を解消する方法を発表！成功へ導く最新の解決策とは？ | ZENoffice株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000066509.html, (参照 25-03-22).
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