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公開：2025-03-22

リコージャパン広島支社がRPAパッケージを提供開始、現場担当者による業務自動化を実現し効率化を促進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• リコージャパン広島支社がRPAパッケージを提供開始
• ロボオペレータで日報入力などの作業時間が87%以上削減
• 中小企業向けに現場担当者が扱えるRPA導入を実現

リコージャパン広島支社がRPAで業務効率化を実現

リコージャパン広島支社は株式会社PKSHA AssociatesのRPAソフト「ロボオペレータ」を活用した業務効率化を推進し、2025年3月21日に社内実践を活かしたRPAパッケージの提供を開始した。ロボオペレータはExcelを扱える程度のスキルがあれば自動化のシナリオを構築できる使いやすさが特徴であり、高度なプログラミングの知識を必要としない点が大きな利点となっている。^[1]

広島支社での実践では日報入力の自動化により作業時間が60分から8分へと87%削減され、納期確認作業は3時間から0時間へと100%削減を実現した。また、社内向け案内メールの作成や送信の自動化によって作業時間が60分から5分へと92%削減されており、RPAによって作成された文章は担当者が作成したものと遜色がない品質を実現している。

従来のRPA導入は情報システム部門のある大手企業が主流であり、IT担当者がいない中小企業にとってはロボット作成やシナリオ変更の費用がハードルとなっていた。広島支社は社内実践のノウハウを活かし、現場担当者が自らロボットを作成できる仕組みを提供することで、中小企業におけるRPA活用の敷居を大きく下げることに成功している。

RPA導入による業務効率化の実績

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RPAについて

RPAとは「Robotic Process Automation」の略称で、ソフトウェアロボットを使用して定型的な業務プロセスを自動化する技術のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 人間が行う定型的なPC操作を自動化し、業務効率を向上
• プログラミング知識がなくても導入・運用が可能
• 既存の業務フローを変更せずに自動化を実現

RPAは業務の自動化によって人的ミスを削減し、作業時間を大幅に短縮することができる技術である。リコージャパン広島支社の事例では、日報入力や納期確認といった定型業務において87%から100%の作業時間削減を実現しており、RPAの導入効果が顕著に表れている。

リコージャパンのRPA導入に関する考察

リコージャパン広島支社のRPA導入事例は、現場担当者が直接ロボットを作成・運用できる点が画期的である。従来のRPAは専門知識を持つIT担当者が必要とされ、中小企業への普及を妨げる要因となっていたが、この取り組みによって業種や企業規模を問わずRPAの導入が容易になるだろう。

今後の課題として、業務プロセスの標準化やデータの整備が挙げられる。RPAの効果を最大限に引き出すためには、自動化する業務の手順を明確化し、入力データの形式を統一する必要があるため、導入前の業務分析と整備が重要になってくるだろう。

将来的には、AIとの連携によってより高度な自動化が期待される。文字認識や自然言語処理などのAI技術をRPAと組み合わせることで、非定型業務への対応も可能になり、業務効率化の可能性がさらに広がることが予想される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「リコージャパン広島支社「業務効率化って何をしたらいいの？」という課題に社内実践を活かしたRPAをパッケージで提案 | リコージャパン株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000137.000006187.html, (参照 25-03-22).
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