マーケティング

MARKETING

公開：2025-05-14

SMNがAI活用マーケティング支援サービスSENZAIを提供開始、企業のコミュニケーション戦略最適化に貢献

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• SMNがAIを活用したコミュニケーション戦略支援サービス「SENZAI」を提供開始
• 消費者ニーズの把握からペルソナ構築、広告プラン策定までを支援
• ソニーグループのAI技術とSMNの知見を融合したサービス

SMNがAIコミュニケーション戦略支援サービス「SENZAI」を提供開始

SMN株式会社は2025年5月12日、AIを活用したコミュニケーション戦略支援サービス「SENZAI」の提供を開始した。このサービスは、消費者ニーズの把握からペルソナ構築、広告・クリエイティブなどを含むコミュニケーションプランの策定・実行までを支援するものである。

複雑化するマーケティングコミュニケーションにおいて、消費者のニーズを的確に捉え、商品のベネフィットを提案するコミュニケーションプランの策定が重要になっている。しかし、従来は高額なマーケティング費用が必要だったため、多くの企業にとって容易ではなかったのだ。

「SENZAI」は、ソニーグループの独自AI技術とSMNが持つ「コンテクスト広告」でも用いられている生成AIを活用し、消費者の感性・価値観を中心とした多角的なデータ分析を通じて、企業のコミュニケーションプラン策定を支援する。競合比較・分析によるレポート提供なども行い、効果的かつ効率的なコミュニケーションプランの実現を目指す。

「SENZAI」サービス概要

SENZAI公式サイト

生成AIについて

「SENZAI」は生成AIを活用したサービスである。生成AIとは、文章や画像、音声など多種多様なフォーマットのコンテンツを生成できるAI技術のことだ。

• 文章生成
• 画像生成
• 音声生成

「SENZAI」では、この生成AI技術を用いて、ターゲットに響くクリエイティブ制作や最適なメディア選定を支援する。これにより、企業はより効果的かつ効率的なコミュニケーション戦略を実行できるようになるのだ。

「SENZAI」に関する考察

「SENZAI」は、AIを活用することで、従来高コストだった消費者ニーズの把握やペルソナ構築を効率化できる点が大きなメリットだ。これにより、中小企業でも高度なマーケティング戦略を実行可能になるだろう。しかし、AIの精度やデータの偏りなどが課題となる可能性もある。

AIの学習データの質や量によって、分析結果の精度が左右される可能性がある。そのため、高精度な分析結果を得るためには、質の高いデータの収集と管理が不可欠となるだろう。また、AIによる分析結果を適切に解釈し、ビジネス戦略に活かすための専門知識も必要となる。

将来的には、より高度なAI技術の導入や、多様なデータソースとの連携による分析精度の向上、さらにユーザーインターフェースの改善などが期待される。これにより、より多くの企業が「SENZAI」を活用し、ビジネス成長に貢献できるようになるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「SMN、AIを活用したコミュニケーション戦略支援サービス「SENZAI」を提供開始 | SMN株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000371.000013903.html, (参照 25-05-14).
2136

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

「マーケティング」に関するコラム一覧「マーケティング」に関するニュース一覧