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公開：2025-05-17

スマサポとニーリー、入居者アプリ「totono」と「Park Direct」連携開始で不動産DX推進

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• スマサポの入居者アプリ「totono」とニーリーのモビリティSaaS「Park Direct」が連携開始
• 駐車場空き状況のリアルタイム共有とオンライン契約手続きが可能に
• 不動産管理会社の業務効率化と入居者満足度向上を実現

入居者アプリ「totono」とモビリティSaaS「Park Direct」連携開始

株式会社スマサポは2025年5月16日、入居者アプリ「totono」と株式会社ニーリーが運営するモビリティSaaS「Park Direct」とのシステム連携を開始したと発表した。この連携により、不動産管理業務における駐車場管理の効率化と、不動産管理会社と入居者双方にとっての利便性向上を実現するのだ。

「totono」は不動産管理会社向けのクラウドサービスで、入居者対応や契約管理などの業務を一元管理できるツールである。「Park Direct」はオンラインで月極駐車場の空き情報を簡単に検索・契約可能なプラットフォームで、全国の管理会社が利用しているサービスだ。

両社のサービス連携によって、駐車場の空き状況確認などの問い合わせ対応が減少し、管理会社の業務負担が大幅に軽減される見込みだ。また、駐車場の空き情報をリアルタイムに共有し、契約手続きをスムーズに進めることが可能になるため、駐車場の空車率低減と管理会社にとっての収益機会拡大効果も見込まれる。

さらに、入居者にとっては、駐車場の空きが出たタイミングで通知を受け取ることができ、オンライン上で問い合わせから契約まで可能になることで、契約プロセスが簡素化され、満足度の向上につながるだろう。

連携概要とサービス詳細

Park Direct

「totono」と「Park Direct」の機能

「totono」は入居者対応や契約管理などの業務を一元管理できるクラウドサービスであり、2.0版からはBPaaSとしても展開されている。これにより、不動産管理会社は情報の一元管理やペーパーレス化による業務効率化を実現しながら、入居者満足度の向上と社内リソースの戦略的な活用が可能になるのだ。

• 入居者とのコミュニケーションデジタル化
• 契約内容確認、各種申請のアプリ内完結
• チャット対応業務のアウトソーシング機能

「Park Direct」は駐車場にまつわるあらゆる業務（集客・契約・決済・顧客管理）を一気通貫でデジタル化するモビリティSaaSである。月極駐車場の各種手続きを全てオンラインで完結させ、アナログなプロセスを大幅に削減する。

「totono」と「Park Direct」連携に関する考察

今回の連携は、不動産管理業界におけるDX推進に大きく貢献するだろう。リアルタイムな情報共有とオンライン化による業務効率化は、人手不足が課題となっている業界にとって大きなメリットだ。しかし、システム導入や運用における初期費用や、既存システムとの連携における課題なども考慮する必要があるだろう。

今後、より高度な機能が追加されることで、さらに業務効率化や収益向上に繋がる可能性がある。例えば、AIを活用した駐車場需要予測機能や、入居者向けのパーソナライズされたサービス提供などが考えられる。これらの機能追加によって、競争優位性を高め、市場におけるシェア拡大を図ることが可能になるだろう。

スマサポとニーリーは、連携サービスの安定稼働と機能改善を継続し、不動産管理業界全体のDX化を促進していくことが期待される。ユーザーからのフィードバックを積極的に取り入れ、より使いやすいサービスへと進化させていくことが重要だ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「入居者アプリ「totono」、モビリティSaaS「Park Direct」と連携開始 | 株式会社スマサポのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000091.000049968.html, (参照 25-05-17).
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