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公開：2025-05-29

東南アジア旅行予約プラットフォーム「トラベロカ」、日本市場本格参入を発表、多様なサービスと充実サポートで旅行需要に対応

text: XEXEQ編集部

（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

東南アジア最大級旅行予約プラットフォーム「トラベロカ」、日本市場本格参入

Traveloka Japan株式会社は2025年5月28日、東南アジア最大級の旅行予約プラットフォーム「トラベロカ」の日本でのサービス本格開始を発表した。航空券、ホテル、アクティビティ、空港送迎、レンタカー予約などをワンストップで提供する同プラットフォームは、オーストラリア、インドネシアなど7カ国で展開し、累計ダウンロード数1億4000万回超、4000万人以上のアクティブユーザーを誇るのだ。

日本市場参入の背景には、東南アジアへの旅行需要増加と国内観光市場の活性化がある。トラベロカは、使いやすさと信頼性を重視したローカライズされたプラットフォームを通じて、日本人旅行者と東南アジアをつなぐ戦略をとる。4月25日から5月5日に行った「トラベロカ EPICセール」では、前14日間比で取引数が50％増加し、東南アジア方面への旅行ニーズの高さが示されたのだ。

日本語対応のカスタマーサービス体制も強化しており、AIチャットやメールによる24時間365日のサポートに加え、午前8時から午後10時までは日本語対応のオペレーターによる電話サポートも提供する。 トラベロカは、世界中の広範なパートナーネットワークと連携し、100カ国以上の宿泊施設、250社以上の航空会社、9万以上のアクティビティなどを提供する。日本政府観光局（JNTO）を含む20以上の国の観光局とも連携している。 トラベロカ公式サイト

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「東南アジア最大級の旅行予約プラットフォーム「トラベロカ（Traveloka）」がついに日本上陸！ | Traveloka Japan株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000160629.html, (参照 25-05-29).
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