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公開：2025-01-15

SAMURAI NINJA MUSEUMが旅行者調査を実施、AIツール利用は6%にとどまるもソーシャルメディアでのAIコンテンツに期待

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• SAMURAIとNINJA MUSEUMが旅行者の行動調査を実施
• 旅行計画時のAIツール利用は6%にとどまる
• AI生成のソーシャルメディアコンテンツに82%が好意的

SAMURAI NINJA MUSEUMによる旅行者のAI利用動向調査

SAMURAI NINJA MUSEUM TOKYO with Experienceは、Visit Japan Labの訪日観光地ランキングで日本で2位の観光地として、2025年1月4日に新たな調査結果を発表した。調査によって、旅行者のAIツール利用はわずか6%にとどまり、そのうち2%だけが主な意思決定手段として利用していることが判明したのだ。^[1]

調査では、旅行計画において最も影響力のあるツールとしてGoogleやYouTubeが約70%を占め、依然として強い影響力を保持していることが明らかになった。一方でソーシャルメディアでの検索は友人や家族からの推薦よりも高い影響力を示しており、情報収集手段の多様化が進んでいるだろう。

AIで生成された人間キャラクターを使用したソーシャルメディアコンテンツに対して、旅行者の82%が好意的または中立的な反応を示している。特に26%の参加者がAI生成コンテンツにむしろ興味を持つと回答しており、AIコンテンツへの抵抗感が低下していることが明らかになった。

旅行者の情報収集手段の傾向まとめ

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ChatGPTについて

ChatGPTとは、自然言語処理を用いた対話型AIで、ユーザーからの入力に対して人間のような応答を生成することができる。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 自然な対話形式でのコミュニケーションが可能
• 多様な言語での情報提供と翻訳機能を搭載
• 文章生成から情報分析まで幅広いタスクに対応

今回の調査では、旅行計画におけるChatGPTの利用率は全体の6%にとどまっており、主に若い男性層での利用が目立つことが判明した。ChatGPTなどのAIツールは、Google検索やYouTubeと比較して旅行者の意思決定に与える影響は限定的となっている。

旅行者のAI利用動向調査に関する考察

AIツールの利用率が6%にとどまっている背景には、既存の検索エンジンやソーシャルメディアが提供する情報の信頼性や使い勝手の良さが挙げられる。一方で、AI生成コンテンツに対する抵抗感の低さは、今後のAI活用の可能性を示唆しており、観光産業におけるAIの役割が徐々に拡大していく可能性が高いだろう。

AIを活用した観光情報の提供については、個人の興味や好みに合わせたカスタマイズ機能の強化が重要になってくると考えられる。従来の情報提供方法とAIを組み合わせることで、より効果的な観光プロモーションが実現できる可能性が高まっているだろう。

今後は、AIが生成するコンテンツの信頼性や精度の向上が課題となってくることが予想される。特に多言語対応や文化的な文脈の理解など、インバウンド観光に特化したAI機能の開発が求められており、AIと人間の適切な役割分担を検討していく必要があるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「旅行者はGoogleを活用し続けつつ、AI生成のソーシャルメディアコンテンツにも肯定的 | GLOBA株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000063017.html, (参照 25-01-15).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

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