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公開：2025-01-16

電通デジタルが生成AI活用のX投稿支援ソリューション「∞AI Social」を開発、SNSマーケティングの効率化を実現へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 電通デジタルがAI活用ソリューション「∞AI Social」を開発
• X（旧Twitter）への投稿案をAIが生成・出力
• 電通デジタル社内で本格運用を開始し、SNS運用支援を強化

電通デジタルがAI活用したSNS投稿支援ソリューションを開発

株式会社電通デジタルは、AI活用による企業の次世代マーケティング活動支援を総合的に行うソリューションブランド「∞AIR」の一環として、生成AIを活用したX向け投稿文生成ソリューション「∞AI Social」を2025年1月14日に発表した。企業やブランド、サービスのXアカウントの投稿文をAIで自動生成する機能を備え、同日より電通デジタル社内での本格運用が開始されている。^[1]

∞AI Socialは、過去1年以上の投稿を学習することで企業アカウント特有の世界観や文章表現、絵文字の使用方法などのアイデンティティを反映した投稿案を生成する。AIが投稿のバリエーション分けや特徴のラベリング、いいね数やリポスト数、保存数などのエンゲージメント実績から成果の高い投稿と低い投稿を精査することで、効果的な投稿案を作成できるようになっている。

投稿生成時にはテーマとなる情報やキャンペーンの概要、ターゲットユーザーの情報を入力することで、過去の類似投稿を参照しエンゲージメントの高い投稿の共通点を踏まえた案を生成することが可能だ。また、キャンペーンやプレスリリースの情報をURLで入力し自動参照させる機能も実装されており、生成AIによる誤った内容の生成を防ぐ設計となっている。

∞AI Socialの主な機能まとめ

生成AIについて

生成AIとは、機械学習技術の一種で、与えられたデータやパターンから新しいコンテンツを自動的に作成する人工知能システムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 既存データから学習し、新しいコンテンツを生成する能力
• 文章、画像、音声など多様な形式のコンテンツ生成が可能
• パターン認識と創造的な組み合わせによる独自のアウトプット生成

∞AI Socialでは、生成AIを活用してXへの投稿文を自動生成することで、企業のSNS運用における業務効率化を実現している。過去の投稿データを学習し、アカウントごとの特徴を理解した上で、エンゲージメント獲得に効果的な投稿案を作成することができるのだ。

SNS投稿支援AIに関する考察

生成AIによるSNS投稿支援は、運用担当者の負担軽減と投稿品質の均一化という観点で大きな価値を持つ。特に過去の投稿データを分析し、エンゲージメント実績に基づいた投稿案を生成できる点は、マーケティング効果の向上に直結する可能性が高いだろう。

一方で、AIが生成する投稿文が画一的になりすぎる懸念や、ブランドの独自性が失われるリスクも考えられる。運用担当者の創造性とAIによる効率化のバランスを取ることが、今後の課題となるはずだ。

将来的には、X以外のSNSプラットフォームへの対応や、画像生成との連携など機能の拡充が期待される。また、AIによる投稿効果予測やA/Bテスト支援など、より高度なマーケティング支援機能の追加も望まれるところである。

参考サイト

1. ^ 電通デジタル. 「企業のSNSの投稿運用を独自AIにより高度化する「∞AI Social」を開発」. https://www.dentsudigital.co.jp/news/release/services/2025-0114-000196, (参照 25-01-16).

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