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公開：2025-02-22

西武ライオンズがベルーナドームに落とし物クラウドfindを導入、LINEでの忘れ物検索が可能に

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• 西武ライオンズがベルーナドームに落とし物クラウドfindを導入
• LINEでの落とし物検索が2025年3月2日より開始
• 月間1,500件の忘れ物をAIで効率的に管理可能に

西武ライオンズのベルーナドームへの落とし物クラウドfind導入

株式会社findは遺失物管理プラットフォーム「落とし物クラウドfind」をベルーナドームに導入することを2025年2月20日に発表した。西武ライオンズの本拠地であるベルーナドームでは月間1,500件の忘れ物が届けられており、これまで人力での捜索に時間を要していた現状を大幅に改善することが期待されている。^[1]

落とし物クラウドfindの導入により、LINEを通じたスムーズな忘れ物問い合わせが可能となり、2025年3月2日からサービスが開始される。利用時間は全日9時から22時までとなっており、21時以降の新規お問い合わせについては翌日9時以降に順次回答が行われる仕組みとなっている。

遺失物管理のデジタル化によって、スタッフの業務効率が向上するだけでなく、来場者の利便性も大きく向上する見込みだ。落とし物クラウドfindは最先端技術を活用し、警察署への連携まで含めたワンストップでの遺失物管理を実現している。

落とし物クラウドfindの詳細

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クラウド型遺失物管理システムについて

クラウド型遺失物管理システムとは、従来の紙ベースやスタンドアロンシステムでの管理から脱却し、クラウド上で一元的に遺失物を管理するシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• AIを活用した効率的な遺失物検索機能
• リアルタイムでの遺失物情報の更新と共有
• 警察署などの外部機関との連携機能

クラウド型遺失物管理システムは、商業施設やスポーツ施設など多くの人が集まる場所での遺失物管理を効率化する。西武ライオンズのベルーナドームでは月間1,500件の忘れ物が発生しており、従来の人力による管理から脱却し、デジタル化による業務効率の向上が期待されている。

落とし物クラウドfindの導入に関する考察

落とし物クラウドfindの導入は、スポーツ施設における遺失物管理の効率化という点で画期的な取り組みとなっている。特にLINEを活用したユーザーインターフェースの採用により、来場者の利便性が大幅に向上し、スタッフの業務負担も軽減されることが期待できるだろう。

今後の課題として、システムの安定性や個人情報の保護、大規模イベント時の対応能力などが挙げられる。これらの課題に対しては、システムの継続的な改善やスタッフへの教育、セキュリティ対策の強化などが必要となってくるだろう。

将来的には、AIによる画像認識技術の活用や他の施設との連携など、さらなる機能拡張が期待される。特に警察署との連携強化や、他のスポーツ施設との情報共有システムの構築など、より包括的な遺失物管理の実現が望まれる。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「埼玉西武ライオンズの本拠地球場・ベルーナドームへ「落とし物クラウドfind」 導入！ | 株式会社findのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000036.000104939.html, (参照 25-02-22).

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