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公開：2025-04-09

nocall株式会社が生成AI架電システムnocall.aiの新機能グループ機能をリリース、顧客管理の効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• nocall.aiがグループ機能をリリースし顧客管理を効率化
• 大量の顧客リストを目的別に分類し一括架電が可能に
• グループごとの進捗状況や会話履歴を一元管理

生成AI架電システムnocall.aiの新機能で顧客管理が進化

nocall株式会社は生成AI架電システム「nocall.ai」において、顧客リストの効率的なグループ化と一括管理を実現する新機能「グループ機能」を2025年4月8日にリリースした。この機能により数千件規模の顧客リストを目的別に整理して架電作業を効率化できるようになり、手動での煩雑な顧客選択作業から解放されることで営業担当者の業務効率が大幅に向上する。^[1]

従来のnocall.aiでは新規リストと既存リストの視覚的な区別が困難であり、対象顧客の抽出や一括選択機能が不十分であるという課題が存在していた。グループ機能の実装によってCSVインポート時にグループ名を設定できるようになり、キャンペーン対象顧客や休眠顧客などの目的に応じた分類が容易になったのだ。

グループ機能は管理画面でグループごとの会話履歴と進捗状況を一元的に把握することができ、各グループのコンタクト数や通話進捗、会話の要点などを効率的に確認できる。この機能によってイベントごとの商談化率の比較分析が可能となり、マーケティング施策や架電計画の最適化にも活用できるようになった。

nocall.aiのグループ機能まとめ

nocall.aiの詳細はこちら

生成AI架電システムについて

生成AI架電システムとは、人工知能技術を活用して自動で電話をかけ、人間のように自然な会話を行うことができるシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• AIが人間のように自然な会話を行い、顧客との対話を自動化
• 大量の顧客に対して同時に複数の架電が可能で効率的
• 会話内容の分析や管理が容易で、マーケティング戦略に活用可能

nocall.aiは生成AI架電システムの一つで、顧客リストの管理機能を強化することで営業活動の効率化を実現している。グループ機能の追加により、キャンペーンやイベントなど目的別の顧客管理が容易になり、より戦略的な営業活動が可能となった。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「【AI架電】大量コンタクトを一括管理できるグループ機能をリリース | nocall株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000076585.html, (参照 25-04-09).
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