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公開：2024-12-19

シェルパがAIアシスト機能Answer Ease by SmartESGを提供開始、サプライチェーンアンケート回答の業務効率が大幅に向上

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• シェルパがAI回答自動生成サービスを提供開始
• サプライチェーンアンケートの回答業務を効率化
• 過去の回答や公開情報をAIが分析し回答案を生成

SmartESGのAIアシスト機能による業務効率化を実現

シェルパ・アンド・カンパニー株式会社は、サステナビリティ・ESG評価関連アンケートへの回答案をAIが自動生成するESG AIエージェント「Answer Ease by SmartESG」を2024年12月17日より提供開始した。企業の公開情報や過去回答をもとにアンケート回答案を生成し、サプライチェーン・取引先アンケート回答業務の効率化を実現するものだ。^[1]

サプライヤー企業のIR部門およびサステナビリティ部門の担当者は、AIによる回答案の自動生成によって従来の作業負荷が大幅に削減されることとなった。PoC段階での試験導入企業からは、アンケート対応工数が概ね半減し、まるで助手を一人雇用したような効果があったとの評価を得ている。

また本機能は、企業がESG評価機関やサプライチェーン、メディアなどから送付される年間数百件におよぶアンケートへの対応時間を大幅に短縮する。サステナビリティ関連部署は月100時間以上を費やしていた回答業務から解放され、より本質的な戦略立案や施策実行に注力できるようになる。

Answer Ease by SmartESGの機能概要

SmartESGの詳細はこちら

AIエージェントについて

AIエージェントとは、特定のタスクを自動化・効率化するために設計された人工知能システムのことを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 人間の作業を補助し業務効率を向上
• データ分析と情報整理を自動的に実行
• 学習したパターンを基に最適な提案を生成

Answer Ease by SmartESGに実装されているAIエージェントは、企業の開示情報や過去のアンケート回答を学習データとして活用することで、質の高い回答案を自動生成する仕組みとなっている。アンケート回答の根拠となる情報源を自動的に特定し、URLを添付する機能も備えており、回答の信頼性向上にも貢献するものだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「シェルパ、AI回答自動生成サービス「Answer Ease by SmartESG」を提供開始。サプライチェーンアンケートの回答案自動生成が可能に | シェルパ・アンド・カンパニー株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000055.000100923.html, (参照 24-12-19).

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