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公開：2025-02-18

NTTネクシアが金融業界向けオンラインセミナーを開催、AI活用とマネーローンダリング対策のトレンドを解説

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• NTTネクシアが金融業界向けオンラインセミナーを開催
• AIやテレマーケティングの活用事例を解説
• マネー・ローンダリング対策の具体的施策を紹介

NTTネクシアとNTT東日本が金融業界向けオンラインセミナーを共催

NTTネクシアは東日本電信電話株式会社と共同で、金融業界向けのオンラインセミナーを2025年2月14日に開催することを発表した。このセミナーではコンタクトセンターでのAI活用や非対面営業の強化、マネー・ローンダリング対策など、今後の顧客接点に関するトレンドを詳しく紹介する予定だ。^[1]

広島銀行の事例を交えて、ローン獲得に向けたテレマーケティングの実践的な手法やコンタクトセンターを活用したマネー・ローンダリング対策の具体的な施策について解説する。このセミナーは2月21日から3月7日まで計3回開催され、参加者は各回同一の内容から都合の良い日程を選択できるだろう。

金融業界における売上拡大やコスト削減、マネー・ローンダリング対策などの課題に対し、コンタクトセンターのトレンドや導入事例を通じて具体的な解決策を提示する。各セッションでは実務経験豊富な講師陣が登壇し、実践的なノウハウの共有が期待できるものとなっている。

セミナーの概要

セミナーの詳細はこちら

マネー・ローンダリング対策について

マネー・ローンダリングとは、犯罪により得た収益を、その出所や真の所有者を隠匿する行為のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 不正な資金の出所を隠蔽するための複雑な金融取引
• 複数の口座や取引を経由させて追跡を困難にする手法
• 国際的な金融システムを悪用した資金移動

金融機関には継続的顧客管理（CDD）の一環として、取引モニタリングや本人確認の厳格化が求められている。コンタクトセンターを活用した本人確認手法は、効率的かつ低コストで対策を実施できる手段として注目を集めており、金融機関の運用負荷軽減と法令遵守の両立を可能にするものだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「金融業界向けオンラインセミナーを開催 | 株式会社NTTネクシアのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000142331.html, (参照 25-02-18).

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