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公開：2024-12-20

タダノがクラウド型ワークフローX-point Cloudを導入し申請業務の処理時間を95％削減、業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• タダノがX-point Cloudを導入し申請業務を電子化
• 申請業務の処理時間を約1/20に短縮し効率化を実現
• 年間約1,000件の申請をクラウド型ワークフローで処理

タダノのX-point Cloud導入による業務効率化の実現

株式会社エイトレッドは、クラウド型ワークフロー「X-point Cloud」を導入した株式会社タダノの事例を2024年12月18日に公開した。建設用クレーンなどの製造販売を手掛けるタダノは、顧客やパートナー企業への資料提供に関わる申請業務の効率化が課題となっていたため、X-point Cloudの導入を決定したのだ。^[1]

X-point Cloudの導入により、年間約1,000件の申請処理が電子化され、従来のFAXやメールでの申請業務から完全に移行することに成功した。申請業務の工数は約95％削減され、1件あたりの処理時間も以前の1/20程度まで短縮されたことにより、サービス資料の迅速な提供が可能になっている。

従来は業務全体の15～20％を占めていた申請作業がほぼ不要となり、担当者の業務負担が大幅に軽減された。申請フォームの欄外に入力要項を表示できるレイアウト機能や、直感的に操作できるUIなどが導入の決め手となり、約30種類の申請書をX-point Cloudで運用している。

X-point Cloud導入の効果まとめ

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クラウド型ワークフローについて

クラウド型ワークフローとは、申請承認業務をクラウド上で電子的に処理するシステムのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• ペーパーレス化による業務効率の向上
• 承認プロセスの可視化と迅速化
• データの一元管理と検索性の向上

タダノの事例では、X-point Cloudの導入により申請業務の大幅な効率化を実現している。申請フォームの欄外に入力要項を表示できるレイアウト機能や直感的なUIにより、従来のFAXやメールでの申請業務から完全に移行することが可能となった。

X-point Cloudを活用した業務効率化に関する考察

X-point Cloudの導入により実現された業務効率化は、デジタルトランスフォーメーションの成功事例として高く評価できる。従来のアナログな申請業務による非効率を解消し、担当部門の業務負担を大幅に軽減したことで、より創造的な業務に時間を割けるようになったことは、人材活用の観点からも重要な成果である。

今後の課題として、システムの安定性や可用性の維持、セキュリティ対策の強化などが考えられる。増加するデータ量に対応したストレージの確保や、システムダウン時のバックアップ体制の整備も重要になってくるだろう。また、新規申請フォームの追加や既存フォームの改善など、継続的な運用体制の構築も必要になってくる。

将来的には、AIやRPAとの連携によってさらなる業務効率化が期待される。申請内容の自動チェックや承認プロセスの自動化など、より高度な機能の実装により、業務効率の向上と人的ミスの削減が実現できるだろう。X-point Cloudの活用範囲を広げ、より多くの業務プロセスのデジタル化を推進することで、企業全体の生産性向上につながることが期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「株式会社タダノが、クラウド型ワークフロー「X-point Cloud」導入により、1件あたりの申請業務に費やす処理時間を約1／20に短縮 | 株式会社エイトレッドのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000271.000050743.html, (参照 24-12-20).

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