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公開：2025-04-02

ハンモックがホットプロファイルにAI機能を搭載、次世代営業プラットフォームへと進化し営業DXを加速

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• ハンモックがホットプロファイルのAI機能強化を発表
• 営業DXを推進する次世代プラットフォームへと進化
• データとAIを活用し営業の生産性向上を実現

ホットプロファイルのAI搭載による営業プラットフォーム進化

株式会社ハンモックは、クラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」にAI機能を搭載し、2025年4月より次世代営業プラットフォームとして提供開始することを発表した。サービス開始から11年目を迎えるホットプロファイルは、名刺や営業活動データ、企業データベースなど様々な情報を一元管理するプラットフォームとして多くの企業に活用されてきた。^[1]

2025年には日本の生産年齢人口が7,200万人を下回ると予測されており、企業における営業人材の確保がますます困難になることが予想される。現状ではCRMやSFAの導入が進んでいるにもかかわらず、データの有効活用が十分に進んでおらず、個人の経験や勘に依存する場面が多く存在している。

この課題に対応するため、ホットプロファイルは企業データの拡充やAIを活用した機能を順次リリースしていく方針だ。さらに営業支援のアウトソーシング（BPO）との連携も強化予定であり、製品とサービスの両面から企業の営業活動を包括的に支援していく体制を整えている。

ホットプロファイルの主要機能まとめ

営業DXについて

営業DXとは、デジタルトランスフォーメーションを営業活動に適用することを指し、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• データとテクノロジーを活用した営業活動の効率化
• 個人の経験や勘に依存しない組織的な営業力の強化
• CRMやSFAなどのデジタルツールによる業務最適化

営業DXは現代のビジネス環境において、企業の持続的な成長を実現するための重要な経営戦略となっている。人材不足が深刻化する中で、データやAIを活用した営業活動の効率化は、企業の競争力維持に不可欠な要素となっており、営業現場のデジタル化を加速させている。

ホットプロファイルのAI機能強化に関する考察

ホットプロファイルのAI機能強化は、営業現場における人材不足の課題解決に大きく貢献する可能性を秘めている。AIによるデータ分析と提案機能により、経験の浅い営業担当者でも効果的な営業活動が可能になると同時に、ベテラン営業の知見やノウハウを組織全体で共有・活用できるようになるだろう。

一方で、AIの導入に伴う従業員の学習コストや、既存の営業プロセスとの統合における課題も考えられる。特に営業現場特有の人間関係や暗黙知をAIでどこまで補完できるかは未知数であり、人とAIの最適な役割分担を確立することが重要になってくるだろう。

将来的には、AIによる予測精度の向上や、より広範な企業データの統合により、営業活動の効率化だけでなく、新たなビジネス機会の創出にも貢献することが期待される。BPOサービスとの連携強化により、企業の営業リソース最適化にも寄与するはずだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「「ホットプロファイル」がAI搭載の“次世代”営業プラットフォームへ進化 | 株式会社ハンモックのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000377.000052725.html, (参照 25-04-02).
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