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公開：2024-12-06

kubellパートナーが福井銀行と顧客紹介協定を締結、BPaaS事業の地域展開を本格化

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• kubellパートナーと福井銀行が顧客紹介協定を締結
• BPaaS事業拡大による中小企業のDX推進を強化
• Chatworkアシスタントを福井銀行顧客へ提供開始

kubellパートナーがBPaaS事業拡大に向け福井銀行と協定締結

株式会社kubellのグループ会社である株式会社kubellパートナーは、福井銀行との間で顧客紹介に関する協定を2024年12月5日に締結した。kubellグループが掲げる「働くをもっと楽しく、創造的に」というミッションのもと、中小企業の生産性向上を目指すBPaaS事業の展開が本格化している。^[1]

株式会社kubellパートナーは2024年4月1日に設立され、中期経営計画2024-2026において「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」というビジョンを掲げている。業務プロセス代行サービス「Chatworkアシスタント」を通じて、福井を中心とした地域の中小企業のDXや業務効率化を支援する体制が整うだろう。

福井銀行は1899年12月の設立以来、地域金融機関として重要な役割を果たしてきた実績がある。kubellパートナーとの協定締結により、福井銀行の顧客基盤とkubellの技術力を活用した新たなビジネス展開が可能となり、地域経済の活性化に貢献することが期待される。

顧客紹介協定の概要

kubellの詳細はこちら

BPaaSについて

BPaaSとは「Business Process as a Service」の略称で、業務プロセスをサービスとして提供するビジネスモデルを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• クラウドベースで業務プロセスを提供
• 人とAIを組み合わせた効率的な運用が可能
• 従来のBPOよりも柔軟な対応が実現可能

kubellグループはビジネスチャット「Chatwork」で築いた顧客基盤を活用し、BPaaSモデルを展開している。人とAIなどのテクノロジーを組み合わせることで、中小企業のDXを本質的に実現することが可能になり、業務効率化や生産性向上に大きく貢献することが期待される。

kubellパートナーと福井銀行の協定に関する考察

kubellパートナーと福井銀行の協定締結は、地域金融機関とテクノロジー企業の連携という新しいビジネスモデルを示している。特に中小企業のDX推進において、地域に根差した金融機関の顧客基盤とBPaaS事業者の技術力を組み合わせることで、より実効性の高い支援が可能になるだろう。

今後の課題として、地域特性に合わせたサービスのカスタマイズや、導入企業へのサポート体制の構築が挙げられる。特に中小企業におけるDX推進では、業種や規模によって必要とされる支援が異なるため、きめ細かな対応が求められることが予想されるだろう。

BPaaS事業の展開においては、サービスの品質維持と効率的な運用のバランスが重要となる。kubellパートナーには、Chatworkで培った技術力とノウハウを活かしつつ、地域企業のニーズに寄り添ったサービス提供が期待される。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「kubellのグループ会社、BPaaS事業の中核を担うkubellパートナーが福井銀行と顧客紹介に関する協定を締結 | 株式会社kubellのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000304.000013602.html, (参照 24-12-06).

※上記コンテンツはAIで確認しておりますが、間違い等ある場合はコメントよりご連絡いただけますと幸いです。

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