Colorkrewがimmedio Formsを導入し展示会運営の効率化とフォローアップの迅速化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

株式会社immedioは展示会ソリューション「immedio Forms」を株式会社Colorkrewが導入したことを2024年12月11日に発表した。展示会運営のデジタル化が進んでいない状況下で、CRMやMAツールとの連携機能によってデータ突合作業の効率化が期待できる。^[1]

Colorkrewはimmedio Formsの導入により、展示会後の迅速なフォローアップを実現することが可能になった。CRMとの直接連携によって名寄せ作業やデータ突合作業の工数が大幅に削減され、展示会での商談獲得から御礼メールの送信までをスムーズに行えるようになっている。

今回の導入によって、展示会運営における業務効率が大幅に向上することが期待される。特に展示会後の御礼メール内に日程調整URLを組み込むことで商談の獲得も容易になり、既に6回の展示会で活用されて効果を上げている。

CRMとは「Customer Relationship Management」の略称で、顧客関係管理を意味する重要なビジネスツールである。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

展示会ソリューションimmedio FormsではCRMとの直接連携機能を備えており、展示会で収集した顧客データを効率的に管理することが可能となっている。データの自動連携により手作業による入力ミスを防ぎ、迅速な商談設定や効果的なフォローアップを実現できる。

immedio FormsのCRMやMAツールとの直接連携機能は、展示会運営における業務効率化の観点から非常に有効な解決策となっている。展示会後のフォローアップ業務が自動化されることで、営業担当者は本来の商談や提案活動により多くの時間を割くことが可能になるだろう。

今後の課題として、展示会ごとに異なるルールや設問への対応が挙げられる。展示会の規模や業界によって求められる情報が異なることから、より柔軟なフォーム設定やワークフロー作成機能の実装が望まれる。アンケートフォームの活用範囲を広げることで、顧客満足度調査などへの展開も期待できるだろう。

将来的には、AIを活用した顧客データの分析や、より高度な自動化機能の追加が期待される。展示会での商談獲得からフォローアップまでの一連のプロセスをさらに効率化し、営業活動全体の生産性向上につながる機能の拡充が望まれる。

^ PR TIMES. 「株式会社Colorkrewが展示会ソリューション「immedio Forms」を導入 | 株式会社immedioのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000070.000106428.html, (参照 24-12-12).

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