GuidableがPartnerSuccess PRMを導入、パートナー企業の稼働率向上とHubSpot連携で業務効率化を実現

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

PR TIMES より

記事の要約

パートナーサクセス株式会社は、GuidableにPartnerSuccess PRMを2024年12月12日に導入したことを発表した。本システムはパートナー企業との関係を最大化するための代理店連携管理クラウドであり、案件情報の可視化によって管理工数を月15時間削減している。^[1]

案件情報の可視化により、パートナー企業からの問い合わせ対応時間が3日から即日対応に短縮された。さらに、パートナー企業の稼働状況の把握が容易になり、当初10%だった稼働率が30%にまで向上したことで、販売活動の活性化に大きく貢献している。

また、HubSpotとのAPI連携を実施することで、パートナー企業の案件情報と社内CRMのデータ連携体制を構築した。この一気通貫した連携により、直販営業との案件管理がスムーズになり、業務効率の向上を実現している。

項目	詳細
工数削減	案件管理における工数を月15時間削減
対応時間	パートナー企業からの問い合わせ対応が3日から即日に短縮
稼働率	パートナー企業の稼働率が10%から30%に向上
データ連携	HubSpotとのAPI連携による一気通貫した管理体制を構築

Partner Relationship Management（PRM）とは、ベンダーと代理店の関係を最大化するためのビジネス戦略手法のことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

パートナー企業との連携において、案件管理や情報共有の効率化は重要な課題となっている。PRMの導入により、これらの課題を解決し、パートナー企業の活性化や業務効率の向上を実現することが可能だ。

PartnerSuccess PRMの導入により、パートナー企業の稼働率が大幅に向上したことは、代理店管理における重要な成果といえる。特に問い合わせ対応時間の短縮は、パートナー企業との信頼関係構築に寄与し、ビジネスの拡大につながる可能性が高いだろう。

一方で、パートナー企業数の増加に伴い、個別の要望や課題への対応が複雑化する可能性がある。そのため、HubSpotとのAPI連携をさらに強化し、より詳細なデータ分析や自動化機能の拡充が求められるだろう。

今後は、AIを活用した予測分析や推奨アクションの提案など、より高度な機能の追加が期待される。パートナー企業の成長支援と効率的な管理の両立を実現することで、さらなるビジネス価値の向上が見込まれる。

^ PR TIMES. 「Guidable「PartnerSuccess PRM」導入により、パートナー企業の稼働率を20%向上さらにHubSpotとのAPI連携により一気通貫した連携体制を構築 | パートナーサクセス株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000130.000052247.html, (参照 24-12-13).

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