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公開：2024-12-26

NTTソノリティがISO 9001・14001認証を取得、品質と環境マネジメントシステムの国際基準に適合

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• NTTソノリティがISO 9001とISO 14001の認証を取得
• 品質・環境マネジメントシステムの国際基準に適合
• 音声・音響製品とサービスの信頼性向上を目指す

NTTソノリティのISO 9001・14001認証取得

NTTソノリティ株式会社は2024年11月22日に品質マネジメントシステムの国際規格ISO 9001:2015と環境マネジメントシステムの国際規格ISO 14001:2015の認証を取得した。2021年9月の会社設立以来、品質・環境マネジメントシステムの構築に取り組んできた成果が実を結び、国際的な基準への適合が証明されることになった。^[1]

認証の有効期限は2027年11月21日までとなっており、認証機関は一般財団法人日本品質保証機構が担当している。認証の登録活動範囲には、イヤホンやヘッドフォン、マイクロフォン、スピーカーなどの音声・音響製品および関連サービスに関するソフトウェアの企画・開発、ハードウェアの企画・設計・開発・製造が含まれている。

NTTソノリティは音のテクノロジーを活用し、ビジネスやプライベートなど様々なシーンで快適な音響空間を実現する製品やサービスを提供している。この度の認証取得により、市場競争力の強化とステークホルダーからの信頼向上を図ることが期待されるだろう。

ISO認証取得の詳細

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品質マネジメントシステムについて

品質マネジメントシステムとは、製品やサービスの品質を維持・改善するための体系的な仕組みのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• 業務プロセスの標準化と継続的な改善を実現
• 顧客満足度の向上と品質リスクの低減に貢献
• 組織全体での品質管理体制の確立を支援

ISO 9001は品質マネジメントシステムの国際規格であり、170カ国以上、100万以上の組織が採用している。製造やサービス提供における業務プロセスの維持や改善を通じて、製品やサービスの質の向上を図るための枠組みを提供している。

NTTソノリティのISO認証取得に関する考察

NTTソノリティのISO認証取得は、音声・音響製品の品質向上と環境配慮型の製品開発を推進する上で重要な一歩となるだろう。特にイヤホンやヘッドフォンなどの音響機器は、ユーザーの日常生活に密接に関わる製品であるため、品質マネジメントシステムの確立は顧客満足度の向上に大きく寄与すると考えられる。

今後の課題として、認証取得後の継続的な改善活動の実施と、その効果の測定・検証が挙げられる。マネジメントシステムの運用には組織全体の協力が不可欠であり、社内での意識共有や教育体制の整備が重要になってくるだろう。環境面での取り組みも含め、具体的な成果を示していくことが求められる。

中長期的には、品質・環境マネジメントシステムの運用を通じて得られた知見を、新製品開発やサービス改善に活かしていくことが期待される。音響技術と品質管理の両面での強みを活かし、より付加価値の高い製品・サービスの提供につなげることが望ましいだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「NTTソノリティ、品質マネジメントシステムの国際規格ISO　9001:2015と環境マネジメントシステムの国際規格ISO　14001:2015の認証を取得 | NTTソノリティ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000048.000106079.html, (参照 24-12-26).

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