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公開：2025-02-18

シルバーエッグ社がトライベック社のHIRAMEKI XDにレコガゾウを提供開始、AIレコメンドメールサービスの実装で顧客体験を向上へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• シルバーエッグ社がトライベック社にレコガゾウをOEM提供
• AIレコメンドメールサービスをHIRAMEKI XDに実装
• 顧客一人ひとりに最適化された商品提案が可能に

シルバーエッグ社のレコガゾウがHIRAMEKI XDに実装

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社は、AIを活用したリアルタイム・レコメンドメールサービス「レコガゾウ」をトライベック株式会社のマーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI XD」のECサイト向けプラン「XD.COMMERCE」に提供を開始することを2025年2月14日に発表した。トライベック社はEC事業者からの要望に応えるため、メールマガジンや各種シナリオメールにAIによる商品レコメンド機能を追加することを決定したのだ。^[1]

HIRAMEKI XDは単一のタグでユーザーのアクセスログを収集し、AIレコメンドオプションを用いて追加のタグをWebサイト上に実装することでユーザー行動のパターンをレコガゾウのAIに学習させることが可能となった。このデータを活用することで、メール受信時にユーザーに最適な商品を画像付きで提案することができるようになるだろう。

シルバーエッグ社のレコガゾウはメールマガジン、カート放棄リマインダー、初回購入後のフォローメールなど、様々なタイプのメールに適切な商品を推薦することが可能である。事前設定の手間を最小限に抑えつつ、クリック率の高いパーソナライズされた商品提案を実現することができるのだ。

レコガゾウの主な機能まとめ

レコガゾウの詳細はこちら

リアルタイム・レコメンドメールサービスについて

リアルタイム・レコメンドメールサービスとは、メール開封時に即座にユーザーの嗜好に合わせた商品を推薦するシステムのことを指す。主な特徴として、以下のような点が挙げられる。

• メール開封時にリアルタイムで商品を推薦
• AIによる個別化された商品提案が可能
• 導入の容易さと高い精度を両立

従来のレコメンドメールでは導入の難しさやタイムラグが課題となっていたが、シルバーエッグ社のレコガゾウは専用のHTMLタグを介してAIが瞬時に商品を推薦することが可能である。専任のコンサルタントがシステムの導入や活用法の提案を行うことで、より効果的なマーケティング施策を実現することができるのだ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「シルバーエッグ・テクノロジー、トライベック社のマーケティングプラットフォームに「レコガゾウ」のOEM提供を開始 | シルバーエッグ・テクノロジー株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000106.000085146.html, (参照 25-02-18).

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