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公開：2025-02-19

クレッシェンドラボが2025年のAI SaaS戦略を発表、日本のクロスチャネルマーケティングの革新へ

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• クレッシェンドラボが2025年のAI SaaS戦略を発表
• MAとSMSとGoogle Analyticsを連携した新サービスを提供
• AIを活用したクロスチャネルマーケティングを推進

クレッシェンドラボのAI SaaS戦略による日本のMarTech革新

クレッシェンドラボは日本市場での事業拡大を目指し、AIを活用したマーケティングオートメーションの強化策を2025年2月17日に発表した。同社はGoogle AnalyticsとオープンAPIによる顧客データの連携など、革新的なテクノロジーを軸とする2025年のAI SaaS戦略によって日本のデジタルマーケティングを牽引していく方針だ。^[1]

2025年第一四半期には、AIを核とした「MA（マーケティングオートメーション）＋SMS（ショートメッセージサービス）＋Google Analyticsデータ連携」サービスのリリースを予定している。このソリューションにより、複数の顧客接点を1つのフレームワークに統合し、企業の高精度なキャンペーン展開を支援することが可能になるだろう。

MAACのOpen APIを活用することで、企業はオンライン・オフライン双方の顧客接点データを一元管理できるようになる。さらに2025年初頭に導入予定のSMS+により、LINE公式アカウントへの友だち誘導とエンゲージメント維持を低コストで実現できる体制が整うのだ。

クレッシェンドラボの新機能まとめ

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マーケティングオートメーションについて

マーケティングオートメーションとは、マーケティング活動を自動化するためのテクノロジーやプラットフォームのことを指す。主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• 顧客データの収集と分析の自動化
• 複数チャネルでのコミュニケーション統合
• AIによる顧客行動の予測と最適化

クレッシェンドラボのMAACは、オープンAPIを通じてCRMやERPなどの既存システムとシームレスに連携し、部門やシステムの壁を超えたデータ活用を実現する。このプラットフォームにより、企業は顧客データを一元管理しながら、AIを活用した高度なマーケティング施策を展開できるようになるだろう。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「クレッシェンドラボ、2025年の AI SaaS戦略を発表: 日本におけるクロスチャネルマーケティングのイノベーションを牽引 | 株式会社クレッシェンド・ラボのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000106190.html, (参照 25-02-19).
2. Google. https://blog.google/intl/ja-jp/

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