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公開：2025-02-05

グリーエックスがGREE CX Suiteを発表、アプリマーケティングプラットフォームでDX推進を加速

text: XEXEQ編集部
（記事は執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります）

記事の要約

• グリーエックスがGREE CX Suiteの提供を開始
• ゲーミフィケーションやポイント交換機能を実装
• 顧客エンゲージメント向上に向けた統合ソリューション

グリーエックスのアプリマーケティングプラットフォームGREE CX Suite

グリーエックス株式会社は顧客体験を最適化するアプリマーケティングプラットフォーム「GREE CX Suite」を2025年2月5日に公開した。グリーグループが長年ゲームやメディア事業で培ってきたアプリ運用の知見と顧客体験を向上するマーケティング機能を活用することで、企業のアプリ事業の成長を支援する取り組みを開始している。^[1]

GREE CX Suiteは顧客のエンゲージメントや継続利用率の向上を実現するため、ゲーミフィケーション機能やポイント交換基盤、マネタイズ機能などの包括的なソリューションを提供している。実際の導入事例として、ウォーキングアプリ「aruku&」では広告収益が2年弱で約5倍に向上するという成果を上げている。

グリーエックスはDXソリューション事業の新サービスとして、企業がアプリを通じて顧客との深いつながりを築き、持続的な成長を遂げられるよう支援を展開している。スマートフォンアプリが顧客接点として重要性を増す中、アプリを介した顧客体験の向上が事業成長の鍵を握っているのだ。

GREE CX Suiteの機能まとめ

グリーエックスの詳細はこちら

ゲーミフィケーションについて

ゲーミフィケーションとは、ゲームの要素や手法をビジネスやサービスに応用することを指しており、主な特徴として以下のような点が挙げられる。

• ユーザーの行動に対して適切な報酬を設定し動機付けを行う
• ポイントやレベルアップなどの達成感を提供する仕組み
• 競争や協力などの社会的要素を活用した継続的な利用促進

グリーエックスは長年のゲーム事業で培ったゲーミフィケーションのノウハウを活かし、企業のアプリマーケティングを支援している。GREE CX Suiteでは、ゲーミフィケーション機能とポイント交換基盤を組み合わせることで、顧客エンゲージメントの向上と継続的な利用を促進することが可能だ。

参考サイト

1. ^ PR TIMES. 「グリーエックス、アプリマーケティングプラットフォーム「GREE CX Suite」の提供を開始 | グリーエックス株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000048.000043425.html, (参照 25-02-05).

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