Tech Insights

ギフトパッドとmogilyが業務提携、デジタル地域通貨と整理券サービスの連携でイベント運営の効率化と顧客満足度向上へ

ギフトパッドとmogilyが業務提携、デジタル地域通貨と整理券サービスの連携でイベント運営の効...

ギフトパッドとmogilyが業務提携を締結し、デジタル地域通貨『region PAY』と整理券サービス『mogily』の連携を発表。イベントやフェスにおける整理券発行・受付から決済までをデジタルで一元管理することが可能に。行列や待ち時間の解消、物販決済の効率化、将来的なマーケティング活用を見据えたポイント付与など、ユーザー満足度向上と運営者の業務効率化を同時に実現する。

ギフトパッドとmogilyが業務提携、デジタル地域通貨と整理券サービスの連携でイベント運営の効...

ギフトパッドとmogilyが業務提携を締結し、デジタル地域通貨『region PAY』と整理券サービス『mogily』の連携を発表。イベントやフェスにおける整理券発行・受付から決済までをデジタルで一元管理することが可能に。行列や待ち時間の解消、物販決済の効率化、将来的なマーケティング活用を見据えたポイント付与など、ユーザー満足度向上と運営者の業務効率化を同時に実現する。

カウネットがRightSupport by KARTEを導入、顧客データと生成AIを活用したWebサポートでCX向上を目指す

カウネットがRightSupport by KARTEを導入、顧客データと生成AIを活用したW...

オフィス通販大手カウネットが、Webサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入。ノンボイスチャネルすべてを再構築し、顧客データと生成AIを活用したライトチャネリングを実践。問い合わせ直前の顧客の困りごと解決など、カスタマーサポート起点でのCX(顧客体験価値)向上を目指す取り組みを展開している。

カウネットがRightSupport by KARTEを導入、顧客データと生成AIを活用したW...

オフィス通販大手カウネットが、Webサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入。ノンボイスチャネルすべてを再構築し、顧客データと生成AIを活用したライトチャネリングを実践。問い合わせ直前の顧客の困りごと解決など、カスタマーサポート起点でのCX(顧客体験価値)向上を目指す取り組みを展開している。

エボラニがカカオインベストメントから資金調達、LINEとカカオ双方からの投資は初のケースに

エボラニがカカオインベストメントから資金調達、LINEとカカオ双方からの投資は初のケースに

エボラニがカカオインベストメントから資金調達し、LINEとカカオ双方からの投資を受けた初のスタートアップ企業となった。LINEマーケティングツール「anybot」の展開や自社用生成AIの実績が評価され、在日韓国企業・在韓日本企業のサポート推進や事業拡大を目指す。両プラットフォームを活用した新たなサービス展開に期待が高まる。

エボラニがカカオインベストメントから資金調達、LINEとカカオ双方からの投資は初のケースに

エボラニがカカオインベストメントから資金調達し、LINEとカカオ双方からの投資を受けた初のスタートアップ企業となった。LINEマーケティングツール「anybot」の展開や自社用生成AIの実績が評価され、在日韓国企業・在韓日本企業のサポート推進や事業拡大を目指す。両プラットフォームを活用した新たなサービス展開に期待が高まる。

ウィーメックスが完全クラウド型電子カルテ「Medicom クラウドカルテ」を発表、2024年10月から先行受注開始

ウィーメックスが完全クラウド型電子カルテ「Medicom クラウドカルテ」を発表、2024年1...

ウィーメックスが新たに完全クラウド型の電子カルテシステム「Medicom クラウドカルテ」を発表した。2024年10月1日から先行受注を開始し、診療所向けに低コストで高機能な電子カルテソリューションを提供する。AI自動算定機能や文書作成支援機能を搭載し、医療従事者の業務効率化を実現。政府の電子カルテ普及率100%目標に向けた取り組みの一環として注目される。

ウィーメックスが完全クラウド型電子カルテ「Medicom クラウドカルテ」を発表、2024年1...

ウィーメックスが新たに完全クラウド型の電子カルテシステム「Medicom クラウドカルテ」を発表した。2024年10月1日から先行受注を開始し、診療所向けに低コストで高機能な電子カルテソリューションを提供する。AI自動算定機能や文書作成支援機能を搭載し、医療従事者の業務効率化を実現。政府の電子カルテ普及率100%目標に向けた取り組みの一環として注目される。

インドネシアスタートアップの資金調達ランキング発表、フィンテックやECなどが上位に

インドネシアスタートアップの資金調達ランキング発表、フィンテックやECなどが上位に

Uniqornsが2024年上半期のインドネシアスタートアップ資金調達ランキングを公開。フィンテック企業Investreeが2.31億ドルで1位、eコマース大手Lazadaが2位、養殖テック企業eFisheryが5位にランクイン。フィンテック、EC、養殖分野への投資が活発化し、インドネシアのスタートアップエコシステムの成長が顕著に。

インドネシアスタートアップの資金調達ランキング発表、フィンテックやECなどが上位に

Uniqornsが2024年上半期のインドネシアスタートアップ資金調達ランキングを公開。フィンテック企業Investreeが2.31億ドルで1位、eコマース大手Lazadaが2位、養殖テック企業eFisheryが5位にランクイン。フィンテック、EC、養殖分野への投資が活発化し、インドネシアのスタートアップエコシステムの成長が顕著に。

イーメディカルと新生堂薬局が高血圧治療支援で提携、オンライン診療と薬局サービスの融合で健康寿命延伸へ

イーメディカルと新生堂薬局が高血圧治療支援で提携、オンライン診療と薬局サービスの融合で健康寿命延伸へ

イーメディカルジャパンと新生堂薬局が高血圧など慢性疾患の治療開始をサポートするパートナーシップを締結。オンライン診療サービス「イーメディカル」と薬局店頭での服薬指導・調剤を組み合わせ、利便性と安心感を両立。血圧計の無償貸与やアプリによるモニタリングサービスも提供し、高血圧パラドックスの解消と健康寿命延伸を目指す。

イーメディカルと新生堂薬局が高血圧治療支援で提携、オンライン診療と薬局サービスの融合で健康寿命延伸へ

イーメディカルジャパンと新生堂薬局が高血圧など慢性疾患の治療開始をサポートするパートナーシップを締結。オンライン診療サービス「イーメディカル」と薬局店頭での服薬指導・調剤を組み合わせ、利便性と安心感を両立。血圧計の無償貸与やアプリによるモニタリングサービスも提供し、高血圧パラドックスの解消と健康寿命延伸を目指す。

アドフープが広告代理店情報とマーケティングコンテンツのダウンロード機能を追加、Webマーケティングの効率化に貢献

アドフープが広告代理店情報とマーケティングコンテンツのダウンロード機能を追加、Webマーケティ...

イルグルムのWebマーケティングマッチングサービス「アドフープ」が新機能をリリース。広告代理店のマーケティングコンテンツダウンロードと、広告主によるレビュー評価閲覧が可能に。無料会員登録で利用可能となり、マーケティング情報収集と最適な広告代理店選びの効率化を実現。Webマーケティング業界の透明性向上に貢献する機能として注目される。

アドフープが広告代理店情報とマーケティングコンテンツのダウンロード機能を追加、Webマーケティ...

イルグルムのWebマーケティングマッチングサービス「アドフープ」が新機能をリリース。広告代理店のマーケティングコンテンツダウンロードと、広告主によるレビュー評価閲覧が可能に。無料会員登録で利用可能となり、マーケティング情報収集と最適な広告代理店選びの効率化を実現。Webマーケティング業界の透明性向上に貢献する機能として注目される。

アセンド社が物流DX推進のため技術顧問を招聘、エンジニアリング組織強化へ

アセンド社が物流DX推進のため技術顧問を招聘、エンジニアリング組織強化へ

アセンド株式会社が2024年9月25日、物流DX推進のため技術顧問として海老原智氏を招聘。エンジニアリング組織強化を図り、運送管理システム「ロジックス」の進化を目指す。物流業界の課題解決に向け、プロダクトエンジニアリング組織の形成を重視し、積極的な採用活動を展開予定。

アセンド社が物流DX推進のため技術顧問を招聘、エンジニアリング組織強化へ

アセンド株式会社が2024年9月25日、物流DX推進のため技術顧問として海老原智氏を招聘。エンジニアリング組織強化を図り、運送管理システム「ロジックス」の進化を目指す。物流業界の課題解決に向け、プロダクトエンジニアリング組織の形成を重視し、積極的な採用活動を展開予定。

アイエスエフネットがLinuC Award 2024でLinuC50認定バッジを受賞、ITインフラエンジニアの育成に注力

アイエスエフネットがLinuC Award 2024でLinuC50認定バッジを受賞、ITイン...

アイエスエフネットが「LinuC Award 2024」でLinuC50認定バッジを受賞。同社は76名のLinuC認定取得者を擁し、ITインフラエンジニアの育成に注力している。LinuCはクラウド/DX時代に必要なITスキルを証明する認定制度で、アイエスエフネットは取得推奨資格として設定し、合格者への試験料支給などのサポートを行っている。

アイエスエフネットがLinuC Award 2024でLinuC50認定バッジを受賞、ITイン...

アイエスエフネットが「LinuC Award 2024」でLinuC50認定バッジを受賞。同社は76名のLinuC認定取得者を擁し、ITインフラエンジニアの育成に注力している。LinuCはクラウド/DX時代に必要なITスキルを証明する認定制度で、アイエスエフネットは取得推奨資格として設定し、合格者への試験料支給などのサポートを行っている。

XTC JAPANがSHARE SUMMITと共同で公共サービス連携スタートアップのピッチコンテストを2024年11月5日に開催、エントリー受付開始

XTC JAPANがSHARE SUMMITと共同で公共サービス連携スタートアップのピッチコン...

XTC JAPAN運営委員会と一般社団法人シェアリングエコノミー協会が「SHARE SUMMIT 共創ピッチコンテスト2024」を2024年11月5日に開催。公共サービスや公共インフラとの連携を目指すスタートアップを募集し、グローバル展開を支援。過去のXTC JAPANファイナリストの高い資金調達成功率と海外展開実績から、参加企業の成長が期待される。

XTC JAPANがSHARE SUMMITと共同で公共サービス連携スタートアップのピッチコン...

XTC JAPAN運営委員会と一般社団法人シェアリングエコノミー協会が「SHARE SUMMIT 共創ピッチコンテスト2024」を2024年11月5日に開催。公共サービスや公共インフラとの連携を目指すスタートアップを募集し、グローバル展開を支援。過去のXTC JAPANファイナリストの高い資金調達成功率と海外展開実績から、参加企業の成長が期待される。

WhaTap Japanが地域金融サービスのIT統合モニタリングをサポート、オブザーバビリティ力量で安定運用を実現

WhaTap Japanが地域金融サービスのIT統合モニタリングをサポート、オブザーバビリティ...

WhaTap Japanが地域金融サービスの安定的な運用をサポートするIT統合モニタリングパートナーとして名乗り出た。金融包摂セミナーで、オンライン窓口業務およびバンキングサービスの可用性と性能向上のためのIT統合モニタリングの必要性を共有。WhaTap Monitoringサービスは、パブリックSaaS、プライベートSaaS、オンプレミスの3形態で提供され、多様なIT環境の性能と障害を分析し、秒単位でのオブザーバビリティを実現する。

WhaTap Japanが地域金融サービスのIT統合モニタリングをサポート、オブザーバビリティ...

WhaTap Japanが地域金融サービスの安定的な運用をサポートするIT統合モニタリングパートナーとして名乗り出た。金融包摂セミナーで、オンライン窓口業務およびバンキングサービスの可用性と性能向上のためのIT統合モニタリングの必要性を共有。WhaTap Monitoringサービスは、パブリックSaaS、プライベートSaaS、オンプレミスの3形態で提供され、多様なIT環境の性能と障害を分析し、秒単位でのオブザーバビリティを実現する。

Webullグループ社長がアジア太平洋地域を訪問、APAC地域での急速な成長と拠点拡大を強調

Webullグループ社長がアジア太平洋地域を訪問、APAC地域での急速な成長と拠点拡大を強調

Webull Corporationのグループ社長、アンソニー・デニール氏がアジア太平洋地域を訪問し、同社の急速な成長と拠点拡大を強調した。2020年の香港進出以来、Webullは日本やインドネシアなど複数の国に展開し、2024年7月末時点でAPAC地域内の運用資産(AUM)が前年比100%成長を達成。今後2年間でトップ3の証券会社を目指すという。

Webullグループ社長がアジア太平洋地域を訪問、APAC地域での急速な成長と拠点拡大を強調

Webull Corporationのグループ社長、アンソニー・デニール氏がアジア太平洋地域を訪問し、同社の急速な成長と拠点拡大を強調した。2020年の香港進出以来、Webullは日本やインドネシアなど複数の国に展開し、2024年7月末時点でAPAC地域内の運用資産(AUM)が前年比100%成長を達成。今後2年間でトップ3の証券会社を目指すという。

StartPassとアクシスコンサルティングがCxO-Passを提供開始、スタートアップとコンサルタントのマッチングで成長加速へ

StartPassとアクシスコンサルティングがCxO-Passを提供開始、スタートアップとコン...

StartPassとアクシスコンサルティングが業務提携を強化し、スタートアップのCxOポジションを副業から始められるマッチングサービス「CxO-Pass」を2024年9月25日より提供開始。シード/アーリーフェイズのスタートアップとコンサルティングファーム出身者をつなぎ、3年で5,600人のCxO人材登録を目指す。スタートアップの人材課題解決と成長加速が期待される。

StartPassとアクシスコンサルティングがCxO-Passを提供開始、スタートアップとコン...

StartPassとアクシスコンサルティングが業務提携を強化し、スタートアップのCxOポジションを副業から始められるマッチングサービス「CxO-Pass」を2024年9月25日より提供開始。シード/アーリーフェイズのスタートアップとコンサルティングファーム出身者をつなぎ、3年で5,600人のCxO人材登録を目指す。スタートアップの人材課題解決と成長加速が期待される。

SOKUMENがエントリーシート機能を拡張、「0」のみの入力が可能になり利便性が向上

SOKUMENがエントリーシート機能を拡張、「0」のみの入力が可能になり利便性が向上

マルジュのWeb面接ツールSOKUMENがエントリーシート回答欄の仕様を変更し、「0」のみの入力を可能にした。経験年数や扶養家族数などの回答で柔軟な入力が可能になり、ユーザビリティが向上。アプリ不要、ログイン不要、データ通信量最小レベルの特徴を持つSOKUMENは、人材派遣やパート・アルバイト採用で広く利用されている。

SOKUMENがエントリーシート機能を拡張、「0」のみの入力が可能になり利便性が向上

マルジュのWeb面接ツールSOKUMENがエントリーシート回答欄の仕様を変更し、「0」のみの入力を可能にした。経験年数や扶養家族数などの回答で柔軟な入力が可能になり、ユーザビリティが向上。アプリ不要、ログイン不要、データ通信量最小レベルの特徴を持つSOKUMENは、人材派遣やパート・アルバイト採用で広く利用されている。

SmartNews+がスポーツ・投資・時事の10媒体を追加、プレミアムコンテンツの拡充で総合書店型サブスクへ進化

SmartNews+がスポーツ・投資・時事の10媒体を追加、プレミアムコンテンツの拡充で総合書...

スマートニュース株式会社がSmartNews+で新たに10の専門メディアを追加し、提携媒体数が39に拡大。毎月800本以上のプレミアムな有料記事が読み放題に。スポーツカテゴリの専門チャンネル「スポーツ+」も新設され、質の高いスポーツジャーナリズムを提供。ビジネスの最前線で活躍する層の幅広い興味関心に応える総合書店型サブスクサービスを目指す。

SmartNews+がスポーツ・投資・時事の10媒体を追加、プレミアムコンテンツの拡充で総合書...

スマートニュース株式会社がSmartNews+で新たに10の専門メディアを追加し、提携媒体数が39に拡大。毎月800本以上のプレミアムな有料記事が読み放題に。スポーツカテゴリの専門チャンネル「スポーツ+」も新設され、質の高いスポーツジャーナリズムを提供。ビジネスの最前線で活躍する層の幅広い興味関心に応える総合書店型サブスクサービスを目指す。

シェアリングエコノミー協会がXTC JAPANと共にSHARE SUMMIT共創ピッチコンテスト2024を開催、公共サービス連携型スタートアップの発掘と支援に注力

シェアリングエコノミー協会がXTC JAPANと共にSHARE SUMMIT共創ピッチコンテス...

一般社団法人シェアリングエコノミー協会が、XTC JAPAN運営委員会と協力し、SHARE SUMMIT共創ピッチコンテスト2024を11月5日に開催する。公共サービスや公共インフラとの連携を目指すスタートアップを募集し、サステナビリティ意識の高い観客へのプレゼン機会やグローバル展開支援を提供。エントリーは9月25日から開始され、地方自治体や医療、教育など幅広い分野との共創を目指す起業家の参加を募っている。

シェアリングエコノミー協会がXTC JAPANと共にSHARE SUMMIT共創ピッチコンテス...

一般社団法人シェアリングエコノミー協会が、XTC JAPAN運営委員会と協力し、SHARE SUMMIT共創ピッチコンテスト2024を11月5日に開催する。公共サービスや公共インフラとの連携を目指すスタートアップを募集し、サステナビリティ意識の高い観客へのプレゼン機会やグローバル展開支援を提供。エントリーは9月25日から開始され、地方自治体や医療、教育など幅広い分野との共創を目指す起業家の参加を募っている。

ServiceNowがAgentic AIを統合、AIエージェントによる業務プロセスの効率化と生産性向上を実現

ServiceNowがAgentic AIを統合、AIエージェントによる業務プロセスの効率化と...

ServiceNowが2024年9月10日、Agentic AIをServiceNowプラットフォームに統合すると発表。IT、カスタマーサービス、調達、人事、ソフトウェア開発などの分野で大規模な生産性向上を目指す。AIエージェントはNow Platformを通じて組織全体のデータに基づく高度な推論を行い、11月にはCSMとITSM向けAIエージェントの提供も開始予定。

ServiceNowがAgentic AIを統合、AIエージェントによる業務プロセスの効率化と...

ServiceNowが2024年9月10日、Agentic AIをServiceNowプラットフォームに統合すると発表。IT、カスタマーサービス、調達、人事、ソフトウェア開発などの分野で大規模な生産性向上を目指す。AIエージェントはNow Platformを通じて組織全体のデータに基づく高度な推論を行い、11月にはCSMとITSM向けAIエージェントの提供も開始予定。

Rox社がInstagramにAIキャラクターアシスタント機能を追加、『左ききのエレン』とコラボでファンとの対話を実現

Rox社がInstagramにAIキャラクターアシスタント機能を追加、『左ききのエレン』とコラ...

Rox株式会社が、Instagram自動返信サービス『Rox Message』に生成AIエンジン『Rox AI』を統合し、AIキャラクターアシスタント機能を追加。第一弾として『左ききのエレン』のキャラクターをAI化し、ファンとのリアルタイム対話を実現。パーソナライズされた顧客体験の提供とエンゲージメント向上を目指す。

Rox社がInstagramにAIキャラクターアシスタント機能を追加、『左ききのエレン』とコラ...

Rox株式会社が、Instagram自動返信サービス『Rox Message』に生成AIエンジン『Rox AI』を統合し、AIキャラクターアシスタント機能を追加。第一弾として『左ききのエレン』のキャラクターをAI化し、ファンとのリアルタイム対話を実現。パーソナライズされた顧客体験の提供とエンゲージメント向上を目指す。

RecCloudがAIテキスト読み上げ機能をリリース、自然な発声と多言語対応でコンテンツのアクセシビリティを向上

RecCloudがAIテキスト読み上げ機能をリリース、自然な発声と多言語対応でコンテンツのアク...

RecCloudは2024年9月26日、AIによる高度な自然言語処理と音声合成技術を活用した「AIテキスト読み上げ」機能をリリース。自然な発声、多言語対応、感情表現など高度な機能を提供し、最大3万字まで対応。無料体験と有料プランを用意し、今後も機能拡張を予定している。

RecCloudがAIテキスト読み上げ機能をリリース、自然な発声と多言語対応でコンテンツのアク...

RecCloudは2024年9月26日、AIによる高度な自然言語処理と音声合成技術を活用した「AIテキスト読み上げ」機能をリリース。自然な発声、多言語対応、感情表現など高度な機能を提供し、最大3万字まで対応。無料体験と有料プランを用意し、今後も機能拡張を予定している。

Polimill社が自治体向け生成AI導入ガイドラインのサンプルを提供開始、行政DXと社会実装を支援

Polimill社が自治体向け生成AI導入ガイドラインのサンプルを提供開始、行政DXと社会実装を支援

Polimill株式会社が2024年9月26日、自治体向けの生成AI導入ガイドラインのサンプル提供を開始した。このガイドラインは生成AIの社会実装をサポートし、自治体のDX推進に寄与することを目的としている。ステップバイステップガイド、活用事例、倫理的配慮、セキュリティ対策、持続可能な運用方法などが詳述されており、安全かつ効果的なAI導入を支援する内容となっている。

Polimill社が自治体向け生成AI導入ガイドラインのサンプルを提供開始、行政DXと社会実装を支援

Polimill株式会社が2024年9月26日、自治体向けの生成AI導入ガイドラインのサンプル提供を開始した。このガイドラインは生成AIの社会実装をサポートし、自治体のDX推進に寄与することを目的としている。ステップバイステップガイド、活用事例、倫理的配慮、セキュリティ対策、持続可能な運用方法などが詳述されており、安全かつ効果的なAI導入を支援する内容となっている。

Polaris.AIがRAGコンサルティングサービスを開始、生成AIと社内データの活用支援で企業のDXを促進

Polaris.AIがRAGコンサルティングサービスを開始、生成AIと社内データの活用支援で企...

東大松尾研発のPolaris.AIが、RAG(Retrieval-Augmented Generation)の導入・開発・運用を支援するコンサルティングサービスを開始。社内データを活用した生成AIの導入を促進し、回答精度の向上や課題解決を図る。大手企業での実績と高い技術力を活かし、企業のAI活用を総合的にサポート。

Polaris.AIがRAGコンサルティングサービスを開始、生成AIと社内データの活用支援で企...

東大松尾研発のPolaris.AIが、RAG(Retrieval-Augmented Generation)の導入・開発・運用を支援するコンサルティングサービスを開始。社内データを活用した生成AIの導入を促進し、回答精度の向上や課題解決を図る。大手企業での実績と高い技術力を活かし、企業のAI活用を総合的にサポート。

Onebox社がyaritori メール配信α版をリリース、生成AIとGmailガイドライン対応でメール配信業務を効率化

Onebox社がyaritori メール配信α版をリリース、生成AIとGmailガイドライン対...

Onebox社が新サービス「yaritori メール配信」α版をリリース。Gmailの新ガイドラインに対応し、GPT-4を活用した文章作成支援機能を搭載。無料プランも提供し、通数無制限で利用可能。顧客対応プラットフォーム「yaritori」との連携で、メール配信から返信対応までをワンストップで管理可能に。企業の顧客コミュニケーション効率化を支援。

Onebox社がyaritori メール配信α版をリリース、生成AIとGmailガイドライン対...

Onebox社が新サービス「yaritori メール配信」α版をリリース。Gmailの新ガイドラインに対応し、GPT-4を活用した文章作成支援機能を搭載。無料プランも提供し、通数無制限で利用可能。顧客対応プラットフォーム「yaritori」との連携で、メール配信から返信対応までをワンストップで管理可能に。企業の顧客コミュニケーション効率化を支援。

Octa RoboticsがRFA B 0004準拠の新サービス「LCI Sem」をリリース、異種ロボット間の協調動作が可能に

Octa RoboticsがRFA B 0004準拠の新サービス「LCI Sem」をリリース、...

Octa Roboticsが2024年9月25日、RFA B 0004「ロボット群管理 インタフェイス定義」に準拠した新サービス「LCI Sem」をリリース。異種複数ロボット間の協調動作を可能にし、施設内での効率的なロボット運用を実現。同社の特許が標準必須特許として採用され、エレベーターAPIや自動ドアAPIとの一貫したインターフェースを提供。

Octa RoboticsがRFA B 0004準拠の新サービス「LCI Sem」をリリース、...

Octa Roboticsが2024年9月25日、RFA B 0004「ロボット群管理 インタフェイス定義」に準拠した新サービス「LCI Sem」をリリース。異種複数ロボット間の協調動作を可能にし、施設内での効率的なロボット運用を実現。同社の特許が標準必須特許として採用され、エレベーターAPIや自動ドアAPIとの一貫したインターフェースを提供。

NTTテクノクロスがFSVMに生成AI活用のカスハラ検知機能を追加、コールセンターの働き方改革に貢献

NTTテクノクロスがFSVMに生成AI活用のカスハラ検知機能を追加、コールセンターの働き方改革に貢献

NTTテクノクロスが、コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining」に生成AIを活用したカスタマーハラスメント検知機能を追加し、2025年初頭に製品化予定。キーワードだけでなく会話の流れからカスハラを判定し、管理者へアラートを通知。オペレーターの心理的負担軽減とカスハラ対策強化を目指す。

NTTテクノクロスがFSVMに生成AI活用のカスハラ検知機能を追加、コールセンターの働き方改革に貢献

NTTテクノクロスが、コールセンターAIプロダクト「ForeSight Voice Mining」に生成AIを活用したカスタマーハラスメント検知機能を追加し、2025年初頭に製品化予定。キーワードだけでなく会話の流れからカスハラを判定し、管理者へアラートを通知。オペレーターの心理的負担軽減とカスハラ対策強化を目指す。

NTT DigitalとGMOメディアがブロックチェーンゲーム普及に向けて提携、scramberry WALLET SUITEの導入でユーザビリティ向上へ

NTT DigitalとGMOメディアがブロックチェーンゲーム普及に向けて提携、scrambe...

NTT DigitalとGMOメディアが「scramberry WALLET SUITE」の「ゲソてん byGMO」への導入で基本合意。ブロックチェーンゲームのユースケース共創を目指す。既存UI/UXを維持しながらウォレット機能を提供し、暗号資産やNFTの管理を容易に。安全性と信頼性の高いサービスでブロックチェーンゲームの普及加速を期待。

NTT DigitalとGMOメディアがブロックチェーンゲーム普及に向けて提携、scrambe...

NTT DigitalとGMOメディアが「scramberry WALLET SUITE」の「ゲソてん byGMO」への導入で基本合意。ブロックチェーンゲームのユースケース共創を目指す。既存UI/UXを維持しながらウォレット機能を提供し、暗号資産やNFTの管理を容易に。安全性と信頼性の高いサービスでブロックチェーンゲームの普及加速を期待。

NECがPassage Driveの導入実績で民間企業1位を達成、データレスPC環境の構築でセキュリティと利便性を両立

NECがPassage Driveの導入実績で民間企業1位を達成、データレスPC環境の構築でセ...

NECが横河レンタ・リースのデータレスPCソリューション「Passage Drive」を7,036台導入し、民間企業での導入実績1位を達成。Smart Managed PCにPassage Driveを採用し、OneDrive for Businessとの連携でセキュリティと利便性を両立。NECはこの経験を活かし、「NEC セキュアPCサービス」として他企業向けにも展開している。

NECがPassage Driveの導入実績で民間企業1位を達成、データレスPC環境の構築でセ...

NECが横河レンタ・リースのデータレスPCソリューション「Passage Drive」を7,036台導入し、民間企業での導入実績1位を達成。Smart Managed PCにPassage Driveを採用し、OneDrive for Businessとの連携でセキュリティと利便性を両立。NECはこの経験を活かし、「NEC セキュアPCサービス」として他企業向けにも展開している。

MTchargeがWeChat Payを導入、WeChatミニプログラムからの利用が可能になりインバウンド観光客向けにサービス拡充

MTchargeがWeChat Payを導入、WeChatミニプログラムからの利用が可能になり...

株式会社NEGGが運営するモバイルバッテリーレンタルサービス「MTcharge」が、2024年9月25日よりWeChat Payを導入。WeChatミニプログラムから利用可能になり、専用アプリのダウンロードなしでサービスを利用できるようになった。インバウンド観光客増加に対応し、中国人観光客にとって馴染みのある決済手段を提供することで、サービスの普及促進を図る。

MTchargeがWeChat Payを導入、WeChatミニプログラムからの利用が可能になり...

株式会社NEGGが運営するモバイルバッテリーレンタルサービス「MTcharge」が、2024年9月25日よりWeChat Payを導入。WeChatミニプログラムから利用可能になり、専用アプリのダウンロードなしでサービスを利用できるようになった。インバウンド観光客増加に対応し、中国人観光客にとって馴染みのある決済手段を提供することで、サービスの普及促進を図る。

moomoo証券がウェブサイトを全面リニューアル、NISA口座の解説充実で投資情報へのアクセスが向上

moomoo証券がウェブサイトを全面リニューアル、NISA口座の解説充実で投資情報へのアクセスが向上

moomoo証券が2024年9月25日にウェブサイトを全面リニューアル。UI/UXの改善によりスマートフォンやデスクトップからのアクセスが容易になり、NISA口座の開設・移管に関する詳細な解説やリアルタイム株価情報の提供など、投資情報へのアクセスが大幅に向上。一般の個人投資家からプロまで、幅広いユーザーに対応したサービス提供を目指す。

moomoo証券がウェブサイトを全面リニューアル、NISA口座の解説充実で投資情報へのアクセスが向上

moomoo証券が2024年9月25日にウェブサイトを全面リニューアル。UI/UXの改善によりスマートフォンやデスクトップからのアクセスが容易になり、NISA口座の開設・移管に関する詳細な解説やリアルタイム株価情報の提供など、投資情報へのアクセスが大幅に向上。一般の個人投資家からプロまで、幅広いユーザーに対応したサービス提供を目指す。

mogilyとギフトパッドが業務提携、デジタル整理券と地域通貨の連携でイベント運営の効率化を実現

mogilyとギフトパッドが業務提携、デジタル整理券と地域通貨の連携でイベント運営の効率化を実現

mogily株式会社とギフトパッドが業務提携を締結。mogilyのデジタル整理券「mogilyモギリー」とギフトパッドの「region PAY」を連携させ、イベントでの整理券発行から決済までをデジタル化。顧客の待ち時間短縮と運営者の業務効率化を同時に実現し、新たなサービス創出も目指す。音楽イベントや百貨店での活用が期待される。

mogilyとギフトパッドが業務提携、デジタル整理券と地域通貨の連携でイベント運営の効率化を実現

mogily株式会社とギフトパッドが業務提携を締結。mogilyのデジタル整理券「mogilyモギリー」とギフトパッドの「region PAY」を連携させ、イベントでの整理券発行から決済までをデジタル化。顧客の待ち時間短縮と運営者の業務効率化を同時に実現し、新たなサービス創出も目指す。音楽イベントや百貨店での活用が期待される。

Meta HeroesがHAPPY EARTHマルシェで未来志向のメタバース技術を紹介、防災対策シミュレーションのデモ映像も展示

Meta HeroesがHAPPY EARTHマルシェで未来志向のメタバース技術を紹介、防災対...

株式会社Meta HeroesがHAPPY EARTHマルシェに参加し、メタバースやAI技術を活用した社会問題解決の取り組みを紹介した。AIを用いた作曲体験や防災対策シミュレーションのデモ映像展示を行い、多くの来場者の関心を集めた。持続可能な未来の実現に向けた新たなアプローチとして、メタバース技術の可能性と課題が浮き彫りになった。

Meta HeroesがHAPPY EARTHマルシェで未来志向のメタバース技術を紹介、防災対...

株式会社Meta HeroesがHAPPY EARTHマルシェに参加し、メタバースやAI技術を活用した社会問題解決の取り組みを紹介した。AIを用いた作曲体験や防災対策シミュレーションのデモ映像展示を行い、多くの来場者の関心を集めた。持続可能な未来の実現に向けた新たなアプローチとして、メタバース技術の可能性と課題が浮き彫りになった。

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