Tech Insights

ラックがAmazon Bedrock環境構築サービスを開始、AWSユーザー向けに安全な生成AI環境の構築を支援

ラックがAmazon Bedrock環境構築サービスを開始、AWSユーザー向けに安全な生成AI...

株式会社ラックは2024年11月12日、AWSユーザー向けに生成AIの安全な活用を支援する「Amazon Bedrock環境構築サービス」の提供を開始した。ラックのセキュリティ知見を活かした信頼性の高い環境構築により、企業における生成AIの効果的な活用と業務効率化を実現する。導入検討段階からの包括的な支援で、具体的な活用シーンの提案から効果予測まで幅広くサポートする。

ラックがAmazon Bedrock環境構築サービスを開始、AWSユーザー向けに安全な生成AI...

株式会社ラックは2024年11月12日、AWSユーザー向けに生成AIの安全な活用を支援する「Amazon Bedrock環境構築サービス」の提供を開始した。ラックのセキュリティ知見を活かした信頼性の高い環境構築により、企業における生成AIの効果的な活用と業務効率化を実現する。導入検討段階からの包括的な支援で、具体的な活用シーンの提案から効果予測まで幅広くサポートする。

OBCが奉行クラウドEdgeで英語対応を開始、WOVN.io導入で外国人従業員の業務効率化を実現

OBCが奉行クラウドEdgeで英語対応を開始、WOVN.io導入で外国人従業員の業務効率化を実現

株式会社オービックビジネスコンサルタントがWOVN.ioを導入し、奉行クラウドEdgeの英語対応を開始。労務管理電子化、勤怠管理、年末調整申告書の3サービスで外国人従業員の業務効率化を実現。入社手続きから日々の勤怠管理まで包括的な英語対応により、バックオフィス担当者の業務効率化も促進される。

OBCが奉行クラウドEdgeで英語対応を開始、WOVN.io導入で外国人従業員の業務効率化を実現

株式会社オービックビジネスコンサルタントがWOVN.ioを導入し、奉行クラウドEdgeの英語対応を開始。労務管理電子化、勤怠管理、年末調整申告書の3サービスで外国人従業員の業務効率化を実現。入社手続きから日々の勤怠管理まで包括的な英語対応により、バックオフィス担当者の業務効率化も促進される。

さくら情報システムが企業向けRAG体験環境を提供開始、社内データを活用した実践的な検証が可能に

さくら情報システムが企業向けRAG体験環境を提供開始、社内データを活用した実践的な検証が可能に

さくら情報システムが提供を開始した「生成AI×社内データ(RAG)体験サービス」は、企業の社内チャットツールからアクセス可能なRAG環境を構築できる。3週間の検証期間中にデータ流出防止対策や回答精度の把握、課題特定などの機能を活用でき、本格導入に向けた実践的な検証が可能。基本料金50万円で環境構築から運用支援まで包括的なサービスを提供する。

さくら情報システムが企業向けRAG体験環境を提供開始、社内データを活用した実践的な検証が可能に

さくら情報システムが提供を開始した「生成AI×社内データ(RAG)体験サービス」は、企業の社内チャットツールからアクセス可能なRAG環境を構築できる。3週間の検証期間中にデータ流出防止対策や回答精度の把握、課題特定などの機能を活用でき、本格導入に向けた実践的な検証が可能。基本料金50万円で環境構築から運用支援まで包括的なサービスを提供する。

クアルトリクスが2025年消費者トレンドレポートを発表、顧客体験とAI活用への信頼性が焦点に

クアルトリクスが2025年消費者トレンドレポートを発表、顧客体験とAI活用への信頼性が焦点に

クアルトリクス合同会社が23カ国23,730人を対象とした大規模調査の結果を発表。企業のAI利用への信頼度が低下し、従業員の応対品質が重要視されている実態が明らかに。パーソナライズされた体験を求める消費者が増加する一方で、個人情報管理への不安も浮き彫りとなった。

クアルトリクスが2025年消費者トレンドレポートを発表、顧客体験とAI活用への信頼性が焦点に

クアルトリクス合同会社が23カ国23,730人を対象とした大規模調査の結果を発表。企業のAI利用への信頼度が低下し、従業員の応対品質が重要視されている実態が明らかに。パーソナライズされた体験を求める消費者が増加する一方で、個人情報管理への不安も浮き彫りとなった。

イオンリテールがピックアップロッカーでヤマト運輸の宅急便受取サービスを開始、大手3社の配送物受取が1カ所で可能に

イオンリテールがピックアップロッカーでヤマト運輸の宅急便受取サービスを開始、大手3社の配送物受...

イオンリテールは2024年11月12日より、ネットスーパーの受取ロッカー「ピックアップロッカー」でヤマト運輸の宅急便とコンパクト便の受取に対応する。関東圏の5店舗で開始され、既存の佐川急便、日本郵便と合わせて大手3社の配送物を1カ所で受け取ることが可能に。ネットスーパーやイオンスタイルオンラインの商品と併せた受取にも対応し、利便性が向上する。

イオンリテールがピックアップロッカーでヤマト運輸の宅急便受取サービスを開始、大手3社の配送物受...

イオンリテールは2024年11月12日より、ネットスーパーの受取ロッカー「ピックアップロッカー」でヤマト運輸の宅急便とコンパクト便の受取に対応する。関東圏の5店舗で開始され、既存の佐川急便、日本郵便と合わせて大手3社の配送物を1カ所で受け取ることが可能に。ネットスーパーやイオンスタイルオンラインの商品と併せた受取にも対応し、利便性が向上する。

LINEヤフーがAIベイビースタンプを提供開始、顔写真から子ども姿のスタンプ風画像を手軽に生成可能に

LINEヤフーがAIベイビースタンプを提供開始、顔写真から子ども姿のスタンプ風画像を手軽に生成可能に

LINEヤフーは、LINEプロフィールスタジオにおいて新機能AIベイビースタンプの提供を開始した。顔写真1枚をアップロードするだけで、約10分で24枚の子ども姿スタンプ風画像が生成可能だ。価格は150LINEコイン(450円相当)で、生成された画像はトークルームでの送信やプロフィール設定など様々な用途に活用できる。LINE 14.18.1以降のバージョンで利用可能となっている。

LINEヤフーがAIベイビースタンプを提供開始、顔写真から子ども姿のスタンプ風画像を手軽に生成可能に

LINEヤフーは、LINEプロフィールスタジオにおいて新機能AIベイビースタンプの提供を開始した。顔写真1枚をアップロードするだけで、約10分で24枚の子ども姿スタンプ風画像が生成可能だ。価格は150LINEコイン(450円相当)で、生成された画像はトークルームでの送信やプロフィール設定など様々な用途に活用できる。LINE 14.18.1以降のバージョンで利用可能となっている。

IIPがYoutube広告の取り扱いを開始、動画制作から運用まで一貫したサポートでブランド価値向上を実現

IIPがYoutube広告の取り扱いを開始、動画制作から運用まで一貫したサポートでブランド価値...

Webマーケティング会社の株式会社IIPがYoutube広告の取り扱いを開始。グループ会社の芸能タレント事務所との連携による高品質な動画制作、LTVを重視した配信設定、曜日・時間帯・地域を考慮した効率的な広告配信を特徴とし、企業のブランド認知向上と販促活動を支援。既存のWeb広告施策との組み合わせにより、幅広いターゲット層へのアプローチを実現する。

IIPがYoutube広告の取り扱いを開始、動画制作から運用まで一貫したサポートでブランド価値...

Webマーケティング会社の株式会社IIPがYoutube広告の取り扱いを開始。グループ会社の芸能タレント事務所との連携による高品質な動画制作、LTVを重視した配信設定、曜日・時間帯・地域を考慮した効率的な広告配信を特徴とし、企業のブランド認知向上と販促活動を支援。既存のWeb広告施策との組み合わせにより、幅広いターゲット層へのアプローチを実現する。

CTCとArticul8が自律型生成AIプラットフォームで協業を開始、企業独自のLLM開発とセキュリティ強化を実現へ

CTCとArticul8が自律型生成AIプラットフォームで協業を開始、企業独自のLLM開発とセ...

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社は、Articul8 AI社と自律型生成AIプラットフォームの日本国内提供に向けた協業を開始した。Model MeshTM技術により数千以上のLLMから最適なモデルを自動選択し、企業固有のニーズに応じた高精度な回答生成を実現する。クラウドとオンプレミス環境に対応し、高セキュリティなエンタープライズ向けLLMソリューションの提供を目指すのだ。

CTCとArticul8が自律型生成AIプラットフォームで協業を開始、企業独自のLLM開発とセ...

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社は、Articul8 AI社と自律型生成AIプラットフォームの日本国内提供に向けた協業を開始した。Model MeshTM技術により数千以上のLLMから最適なモデルを自動選択し、企業固有のニーズに応じた高精度な回答生成を実現する。クラウドとオンプレミス環境に対応し、高セキュリティなエンタープライズ向けLLMソリューションの提供を目指すのだ。

【CVE-2024-25622】h2oサーバでヘッダー設定の継承問題が発覚、アップデートで修正完了へ

【CVE-2024-25622】h2oサーバでヘッダー設定の継承問題が発覚、アップデートで修正完了へ

HTTPサーバh2oにおいて、設定ファイルのスコープ間でヘッダーディレクティブの設定が適切に継承されない脆弱性が発見された。この問題はCVE-2024-25622として識別され、内部スコープでヘッダーディレクティブが使用された際に外部スコープの定義が完全に無視される状態を引き起こしていた。開発チームは既に修正版をリリースしており、ユーザーは最新バージョンへのアップデートを推奨されている。

【CVE-2024-25622】h2oサーバでヘッダー設定の継承問題が発覚、アップデートで修正完了へ

HTTPサーバh2oにおいて、設定ファイルのスコープ間でヘッダーディレクティブの設定が適切に継承されない脆弱性が発見された。この問題はCVE-2024-25622として識別され、内部スコープでヘッダーディレクティブが使用された際に外部スコープの定義が完全に無視される状態を引き起こしていた。開発チームは既に修正版をリリースしており、ユーザーは最新バージョンへのアップデートを推奨されている。

Adobe Photoshop 2023と2024に重大な脆弱性、任意のコード実行が可能な問題をアップデートで修正

Adobe Photoshop 2023と2024に重大な脆弱性、任意のコード実行が可能な問題...

AdobeはPhotoshop 2023とPhotoshop 2024のWindows版とmacOS版に存在する重大な脆弱性を修正するアップデートをリリースした。CVE-2024-49514として報告されたこの脆弱性は、Integer Underflowに起因する任意のコード実行が可能となる問題で、CVSSスコア7.8という高い深刻度が付けられている。Creative Cloud経由でのアップデートが提供され、管理者はAdmin Consoleを使用して展開が可能だ。

Adobe Photoshop 2023と2024に重大な脆弱性、任意のコード実行が可能な問題...

AdobeはPhotoshop 2023とPhotoshop 2024のWindows版とmacOS版に存在する重大な脆弱性を修正するアップデートをリリースした。CVE-2024-49514として報告されたこの脆弱性は、Integer Underflowに起因する任意のコード実行が可能となる問題で、CVSSスコア7.8という高い深刻度が付けられている。Creative Cloud経由でのアップデートが提供され、管理者はAdmin Consoleを使用して展開が可能だ。

AdobeがBridge 14.1.3と15.0のセキュリティアップデートを公開、メモリリークとアプリケーション動作停止の脆弱性に対処

AdobeがBridge 14.1.3と15.0のセキュリティアップデートを公開、メモリリーク...

Adobeは2024年11月12日、Adobe Bridgeのセキュリティアップデートを公開した。このアップデートでは、メモリリークとアプリケーションの動作停止につながる重要な脆弱性CVE-2024-45147とCVE-2024-47458に対処。Adobe Bridge 13.0.9以前と14.1.2以前のバージョンが影響を受け、新バージョン14.1.3と15.0がリリースされた。

AdobeがBridge 14.1.3と15.0のセキュリティアップデートを公開、メモリリーク...

Adobeは2024年11月12日、Adobe Bridgeのセキュリティアップデートを公開した。このアップデートでは、メモリリークとアプリケーションの動作停止につながる重要な脆弱性CVE-2024-45147とCVE-2024-47458に対処。Adobe Bridge 13.0.9以前と14.1.2以前のバージョンが影響を受け、新バージョン14.1.3と15.0がリリースされた。

【CVE-2024-49401】Samsung MobileのSettings Suggestionsに脆弱性、特権昇格の危険性が明らかに

【CVE-2024-49401】Samsung MobileのSettings Suggest...

Samsung MobileはSettings Suggestionsにおける入力検証の脆弱性【CVE-2024-49401】を修正するセキュリティアップデートを公開した。この脆弱性はAndroid 13および14搭載デバイスに影響を与え、ローカル攻撃者による特権活動の実行を可能にする。CVSSスコアは5.1(MEDIUM)で、特別な権限やユーザー操作を必要とせずに攻撃が実行可能となっている。

【CVE-2024-49401】Samsung MobileのSettings Suggest...

Samsung MobileはSettings Suggestionsにおける入力検証の脆弱性【CVE-2024-49401】を修正するセキュリティアップデートを公開した。この脆弱性はAndroid 13および14搭載デバイスに影響を与え、ローカル攻撃者による特権活動の実行を可能にする。CVSSスコアは5.1(MEDIUM)で、特別な権限やユーザー操作を必要とせずに攻撃が実行可能となっている。

MicrosoftがTeams通訳機能を強化、オリジナル音声と通訳音声のバランス調整が可能に

MicrosoftがTeams通訳機能を強化、オリジナル音声と通訳音声のバランス調整が可能に

Microsoftは2024年11月13日、Microsoft Teamsの通訳機能において、オリジナルの会議音声と通訳音声の音量比率をユーザーが自由に調整できる新機能を公開した。Teams Public PreviewまたはMicrosoft 365 Targeted releaseのメンバーで、Windows版かMacOS版の新しいTeamsクライアントを使用するユーザーが利用可能。スライダー操作で音量バランスを調整でき、リアルタイムでプレビューも可能だ。

MicrosoftがTeams通訳機能を強化、オリジナル音声と通訳音声のバランス調整が可能に

Microsoftは2024年11月13日、Microsoft Teamsの通訳機能において、オリジナルの会議音声と通訳音声の音量比率をユーザーが自由に調整できる新機能を公開した。Teams Public PreviewまたはMicrosoft 365 Targeted releaseのメンバーで、Windows版かMacOS版の新しいTeamsクライアントを使用するユーザーが利用可能。スライダー操作で音量バランスを調整でき、リアルタイムでプレビューも可能だ。

MicrosoftがDirectMLのNPU対応を強化、Windows CopilotでのAIアプリケーション開発が効率化へ

MicrosoftがDirectMLのNPU対応を強化、Windows CopilotでのAI...

MicrosoftがDirectMLの機能拡張を発表し、Windows CopilotでのAI処理が強化された。Adobe Premiere ProがIntel Core UltraのNPUに対応し音声分類機能を実装、Capture OneとAffinity Photo 2もQualcomm NPUを活用した新機能を追加。DirectMLによってWindowsプラットフォームでのAIアプリケーション開発と展開が加速され、ユーザー体験の向上に貢献している。

MicrosoftがDirectMLのNPU対応を強化、Windows CopilotでのAI...

MicrosoftがDirectMLの機能拡張を発表し、Windows CopilotでのAI処理が強化された。Adobe Premiere ProがIntel Core UltraのNPUに対応し音声分類機能を実装、Capture OneとAffinity Photo 2もQualcomm NPUを活用した新機能を追加。DirectMLによってWindowsプラットフォームでのAIアプリケーション開発と展開が加速され、ユーザー体験の向上に貢献している。

MicrosoftがAzure DevOps Server 2022.2と2020.1.2のパッチをリリース、セキュリティ機能の強化でシステムの安全性が向上

MicrosoftがAzure DevOps Server 2022.2と2020.1.2のパ...

MicrosoftはAzure DevOps Server 2022.2 Patch 2とAzure DevOps Server 2020.1.2 Patch 14を2024年11月12日にリリースした。両パッチはセキュリティ強化を目的としており、devops2022.2patch2.exeとdevops2020.1.2patch14.exeのCheckInstallコマンドで適用状況を確認できる。最新かつ安全な製品体験の実現に向け、ユーザーには最新版のインストールが強く推奨されている。

MicrosoftがAzure DevOps Server 2022.2と2020.1.2のパ...

MicrosoftはAzure DevOps Server 2022.2 Patch 2とAzure DevOps Server 2020.1.2 Patch 14を2024年11月12日にリリースした。両パッチはセキュリティ強化を目的としており、devops2022.2patch2.exeとdevops2020.1.2patch14.exeのCheckInstallコマンドで適用状況を確認できる。最新かつ安全な製品体験の実現に向け、ユーザーには最新版のインストールが強く推奨されている。

Microsoftが.NET 9を正式リリース、AIエコシステムの拡充とパフォーマンス向上で開発効率が大幅に向上

Microsoftが.NET 9を正式リリース、AIエコシステムの拡充とパフォーマンス向上で開...

Microsoftは2024年11月12日に.NET 9を正式リリースした。Server GCの改善によりメモリ使用量が93%削減され、AIエコシステムの拡充によりOpenAIやLlamaIndexなどとの連携が強化された。また、ASP.NET CoreとBlazorの改善により開発効率が向上し、GitHub Copilotとの統合深化でAI支援による開発生産性も大幅に向上している。

Microsoftが.NET 9を正式リリース、AIエコシステムの拡充とパフォーマンス向上で開...

Microsoftは2024年11月12日に.NET 9を正式リリースした。Server GCの改善によりメモリ使用量が93%削減され、AIエコシステムの拡充によりOpenAIやLlamaIndexなどとの連携が強化された。また、ASP.NET CoreとBlazorの改善により開発効率が向上し、GitHub Copilotとの統合深化でAI支援による開発生産性も大幅に向上している。

Visual Studio 2022 v17.12が.NET 9に対応、GitHub Copilotとの連携強化で開発効率が大幅に向上

Visual Studio 2022 v17.12が.NET 9に対応、GitHub Copi...

MicrosoftがVisual Studio 2022 v17.12を正式リリースし、.NET 9プロジェクトへの対応とGitHub Copilotとの連携強化を実現。AIによるスマート変数インスペクションやLINQ式の可視化、コード修正支援など、開発効率を向上させる新機能を多数搭載。さらにGitツールの改善やデバッグ機能の拡充により、開発者の生産性向上を強力にサポートする。

Visual Studio 2022 v17.12が.NET 9に対応、GitHub Copi...

MicrosoftがVisual Studio 2022 v17.12を正式リリースし、.NET 9プロジェクトへの対応とGitHub Copilotとの連携強化を実現。AIによるスマート変数インスペクションやLINQ式の可視化、コード修正支援など、開発効率を向上させる新機能を多数搭載。さらにGitツールの改善やデバッグ機能の拡充により、開発者の生産性向上を強力にサポートする。

GoogleがGemsでGoogle WorkspaceファイルのアップロードをサポートしAIアシスタントのカスタマイズ性が向上

GoogleがGemsでGoogle WorkspaceファイルのアップロードをサポートしAI...

GoogleはGeminiのGemsにGoogle DocsやSheetsなどのファイルアップロード機能を追加した。最大10個のファイル(各100MBまで)に対応し、企業のスタイルガイドやプロジェクトファイル、内部文書などを参照可能。Gemini Enterprise、Business、Education、Education Premiumユーザーが利用でき、組織特有のニーズに合わせたAIアシスタントのカスタマイズが可能になった。

GoogleがGemsでGoogle WorkspaceファイルのアップロードをサポートしAI...

GoogleはGeminiのGemsにGoogle DocsやSheetsなどのファイルアップロード機能を追加した。最大10個のファイル(各100MBまで)に対応し、企業のスタイルガイドやプロジェクトファイル、内部文書などを参照可能。Gemini Enterprise、Business、Education、Education Premiumユーザーが利用でき、組織特有のニーズに合わせたAIアシスタントのカスタマイズが可能になった。

スパイラル社とつくば市が自治体向けDX展示会で共同出展、インターネット投票システムと自治体DX支援事業を紹介へ

スパイラル社とつくば市が自治体向けDX展示会で共同出展、インターネット投票システムと自治体DX...

スパイラル株式会社と茨城県つくば市が2024年12月3日開催の自治体向けDX展示会「TOHOKU DX GATEWAY 2024」に共同出展する。つくば市でのインターネット投票の実証実験事例や、自治体広報紙プラットフォーム「マイ広報紙」などのDX支援事業を紹介。デジタル化需要の拡大に伴い、住民との接点強化を目指す自治体向けソリューションを提案する。

スパイラル社とつくば市が自治体向けDX展示会で共同出展、インターネット投票システムと自治体DX...

スパイラル株式会社と茨城県つくば市が2024年12月3日開催の自治体向けDX展示会「TOHOKU DX GATEWAY 2024」に共同出展する。つくば市でのインターネット投票の実証実験事例や、自治体広報紙プラットフォーム「マイ広報紙」などのDX支援事業を紹介。デジタル化需要の拡大に伴い、住民との接点強化を目指す自治体向けソリューションを提案する。

うるるBPOがAI-OCRサービスeasをアップデート、生成AI活用で非定型帳票のデータ化が効率化

うるるBPOがAI-OCRサービスeasをアップデート、生成AI活用で非定型帳票のデータ化が効率化

うるるBPOは、AI-OCR×人力のSaaS型データ自動化サービス「eas」に生成AI機能を実装。従来は人による判断が必要だった非定型帳票もAI-OCRでデータ化が可能になり、1枚あたり40円以上のコストカットを実現。請求書やタイムカードなど、企業固有のフォーマットにも対応し、クラウドオペレータによる検品で精度も確保。

うるるBPOがAI-OCRサービスeasをアップデート、生成AI活用で非定型帳票のデータ化が効率化

うるるBPOは、AI-OCR×人力のSaaS型データ自動化サービス「eas」に生成AI機能を実装。従来は人による判断が必要だった非定型帳票もAI-OCRでデータ化が可能になり、1枚あたり40円以上のコストカットを実現。請求書やタイムカードなど、企業固有のフォーマットにも対応し、クラウドオペレータによる検品で精度も確保。

PLAN-BがマーケティングカンファレンスComPASSを開催、SNS・EC・AI等の最新トレンドを発信

PLAN-BがマーケティングカンファレンスComPASSを開催、SNS・EC・AI等の最新トレ...

株式会社PLAN-Bが11月14日・15日に大型オンラインカンファレンス「com/PASS」を開催。SNS・ショート動画、EC、CX、AIなど各業界を代表するリーダーが集結し、マーケティングの最新トレンドや成功ノウハウを講演する。TikTok for Business Japan主催の「ILLUMINATE」との連動企画として実施され、1度の申し込みで両イベントへの参加が可能となっている。

PLAN-BがマーケティングカンファレンスComPASSを開催、SNS・EC・AI等の最新トレ...

株式会社PLAN-Bが11月14日・15日に大型オンラインカンファレンス「com/PASS」を開催。SNS・ショート動画、EC、CX、AIなど各業界を代表するリーダーが集結し、マーケティングの最新トレンドや成功ノウハウを講演する。TikTok for Business Japan主催の「ILLUMINATE」との連動企画として実施され、1度の申し込みで両イベントへの参加が可能となっている。

SOPPRAとシグマクシスが業務提携、CodeAGIによる自律的システム開発の導入で企業のDX推進を加速

SOPPRAとシグマクシスが業務提携、CodeAGIによる自律的システム開発の導入で企業のDX...

SOPPRA Digital transformation株式会社が株式会社シグマクシスと業務提携を締結し、CodeAGIによる自律型システム開発の本格導入を開始。VB.NETとDartの対応やファイルごとの再生成機能が追加され、企業のシステム開発効率を劇的に改善。シグマクシスの業界知見とCodeAGIの技術を組み合わせることで、エンジニア不足という社会課題の解決を目指す。

SOPPRAとシグマクシスが業務提携、CodeAGIによる自律的システム開発の導入で企業のDX...

SOPPRA Digital transformation株式会社が株式会社シグマクシスと業務提携を締結し、CodeAGIによる自律型システム開発の本格導入を開始。VB.NETとDartの対応やファイルごとの再生成機能が追加され、企業のシステム開発効率を劇的に改善。シグマクシスの業界知見とCodeAGIの技術を組み合わせることで、エンジニア不足という社会課題の解決を目指す。

メディアリンクがAIコールセンター構想を発表、生成AI技術でカスタマーサポートの自動化を実現へ

メディアリンクがAIコールセンター構想を発表、生成AI技術でカスタマーサポートの自動化を実現へ

メディアリンク株式会社がコールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京に出展し、AIコールセンター構想の最新進捗を披露する。生成AI技術を活用したAIエージェントAItoやナレッジベース自動構築システムKnowledge Linkにより、カスタマーサポートの自動化と呼量最適化を実現。人手不足とインバウンドコール増加という課題解決に向けた画期的なソリューションとして注目を集めている。

メディアリンクがAIコールセンター構想を発表、生成AI技術でカスタマーサポートの自動化を実現へ

メディアリンク株式会社がコールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京に出展し、AIコールセンター構想の最新進捗を披露する。生成AI技術を活用したAIエージェントAItoやナレッジベース自動構築システムKnowledge Linkにより、カスタマーサポートの自動化と呼量最適化を実現。人手不足とインバウンドコール増加という課題解決に向けた画期的なソリューションとして注目を集めている。

インキュデータがイプサのCX変革プロジェクトを支援、データ活用による顧客体験の最適化を推進

インキュデータがイプサのCX変革プロジェクトを支援、データ活用による顧客体験の最適化を推進

インキュデータ株式会社が化粧品ブランド「イプサ」のCX変革プロジェクトにおいて、データ統合環境の構築からマーケティング戦略策定まで包括的な支援を開始。2023年度に2兆4,780億円規模となった国内化粧品市場において、データ活用による顧客体験の最適化を通じて競争力強化を目指す。CDPを活用したデータ統合や生成AI導入による業務効率化も推進。

インキュデータがイプサのCX変革プロジェクトを支援、データ活用による顧客体験の最適化を推進

インキュデータ株式会社が化粧品ブランド「イプサ」のCX変革プロジェクトにおいて、データ統合環境の構築からマーケティング戦略策定まで包括的な支援を開始。2023年度に2兆4,780億円規模となった国内化粧品市場において、データ活用による顧客体験の最適化を通じて競争力強化を目指す。CDPを活用したデータ統合や生成AI導入による業務効率化も推進。

AOSデータ社がAI-MISフォーラムを開催、マーケティング部門のデータ活用とDX推進を支援

AOSデータ社がAI-MISフォーラムを開催、マーケティング部門のデータ活用とDX推進を支援

AOSデータ株式会社が2024年11月19日に「第5回AI-MIS×AI/DXフォーラム マーケティング」を開催する。マーケティング部門のデータ統合管理とAI活用をテーマに、業界トップベンダーによる最新事例が紹介される。経営者やマーケティング部門、情報システム部の担当者を対象に、データドリブン経営の実現に向けた具体的な方法論を学ぶ機会を提供する。

AOSデータ社がAI-MISフォーラムを開催、マーケティング部門のデータ活用とDX推進を支援

AOSデータ株式会社が2024年11月19日に「第5回AI-MIS×AI/DXフォーラム マーケティング」を開催する。マーケティング部門のデータ統合管理とAI活用をテーマに、業界トップベンダーによる最新事例が紹介される。経営者やマーケティング部門、情報システム部の担当者を対象に、データドリブン経営の実現に向けた具体的な方法論を学ぶ機会を提供する。

codeless technologyとmoganaが業務提携、ベトナム工場のデータ管理でDX推進を加速

codeless technologyとmoganaが業務提携、ベトナム工場のデータ管理でDX...

codeless technology株式会社のそのままDXが住友商事のmoganaと業務提携し、ベトナムの工場現場でのデータ管理と業務効率化を推進する。従来の書類フォーマットを活用したデジタル化により、IT担当者不在でも導入が可能で、データの管理・分析の一元化を実現する画期的なソリューションとして注目を集めている。

codeless technologyとmoganaが業務提携、ベトナム工場のデータ管理でDX...

codeless technology株式会社のそのままDXが住友商事のmoganaと業務提携し、ベトナムの工場現場でのデータ管理と業務効率化を推進する。従来の書類フォーマットを活用したデジタル化により、IT担当者不在でも導入が可能で、データの管理・分析の一元化を実現する画期的なソリューションとして注目を集めている。

CO-NECTがRobo派遣と連携開始、受発注業務の自動化でDX推進を加速

CO-NECTがRobo派遣と連携開始、受発注業務の自動化でDX推進を加速

CO-NECT株式会社はユーザックシステム株式会社のRPAサービス「Robo派遣」との連携によるデータ連携自動化サービスを開始した。受注データのダウンロードや商品マスタデータの登録など、これまで手作業で行っていた業務を自動化することで、企業の受発注業務の効率化とDX推進を加速させる。初期費用0円、月額5,000円からの利用が可能。

CO-NECTがRobo派遣と連携開始、受発注業務の自動化でDX推進を加速

CO-NECT株式会社はユーザックシステム株式会社のRPAサービス「Robo派遣」との連携によるデータ連携自動化サービスを開始した。受注データのダウンロードや商品マスタデータの登録など、これまで手作業で行っていた業務を自動化することで、企業の受発注業務の効率化とDX推進を加速させる。初期費用0円、月額5,000円からの利用が可能。

BtoB企業のCRMツール利用実態調査、Salesforce Marketing Cloudが首位でマーケティング効率化に貢献

BtoB企業のCRMツール利用実態調査、Salesforce Marketing Cloudが...

IDEATECHが実施したCRMツール利用実態調査によると、Salesforce Marketing Cloudが49.5%で最も利用されており、顧客情報の一元管理やマーケティングキャンペーンの効率化に成果を上げている。一方で74.3%が運用費用を高いと感じており、特に継続的なライセンス料の高さが課題となっている。ユーザビリティの改善も今後の重要な課題だ。

BtoB企業のCRMツール利用実態調査、Salesforce Marketing Cloudが...

IDEATECHが実施したCRMツール利用実態調査によると、Salesforce Marketing Cloudが49.5%で最も利用されており、顧客情報の一元管理やマーケティングキャンペーンの効率化に成果を上げている。一方で74.3%が運用費用を高いと感じており、特に継続的なライセンス料の高さが課題となっている。ユーザビリティの改善も今後の重要な課題だ。

大阪ガスが生成AI活用のカーボンクレジット品質評価システムを開発、詳細説明ウェビナーを11月に開催

大阪ガスが生成AI活用のカーボンクレジット品質評価システムを開発、詳細説明ウェビナーを11月に開催

大阪ガスが開発した生成AIを活用したカーボンクレジット品質評価システムについて、11月28日にウェビナーを開催する。このシステムはカーボンクレジット創出プロジェクトの計画書を生成AIで分析し、認証基準との整合性を評価することで品質を判断するもので、クレジット市場の透明性向上に貢献することが期待されている。

大阪ガスが生成AI活用のカーボンクレジット品質評価システムを開発、詳細説明ウェビナーを11月に開催

大阪ガスが開発した生成AIを活用したカーボンクレジット品質評価システムについて、11月28日にウェビナーを開催する。このシステムはカーボンクレジット創出プロジェクトの計画書を生成AIで分析し、認証基準との整合性を評価することで品質を判断するもので、クレジット市場の透明性向上に貢献することが期待されている。

日本マイクロソフトがCode Without Barriers in Japanを開始、サイバーリンクがAIツール提供でリスキリングを支援

日本マイクロソフトがCode Without Barriers in Japanを開始、サイバ...

日本マイクロソフトは女性IT人材育成プログラム「Code Without Barriers in Japan」を2024年4月より開始。サイバーリンクが公式パートナーとして参画し、AI写真編集ソフト「PhotoDirector」とデザインツール「Promeo」を無償提供。2027年までに30万人のスキリング機会を提供し、クラウドやAI分野のジェンダーギャップ解消を目指す。

日本マイクロソフトがCode Without Barriers in Japanを開始、サイバ...

日本マイクロソフトは女性IT人材育成プログラム「Code Without Barriers in Japan」を2024年4月より開始。サイバーリンクが公式パートナーとして参画し、AI写真編集ソフト「PhotoDirector」とデザインツール「Promeo」を無償提供。2027年までに30万人のスキリング機会を提供し、クラウドやAI分野のジェンダーギャップ解消を目指す。

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